Como negociar com cartão de crédito Citibank

Localize o número de telefone de contato para o seu determinado cartão de crédito Citibank. Este número gratuito é impresso em seu cartão de crédito, geralmente na parte de trás abaixo de sua assinatura.

Ligue para o número no cartão, e ouvir a voz para determinar o que você gostaria de fazer. Se nenhuma das opções parece razoável, digamos, "serviço ao cliente", ou discar o número correspondente para atendimento ao cliente, geralmente "0."

Diga o representante de serviço ao cliente que você gostaria de fazer. Se você quiser negociar para uma TAEG mais baixa, mencionar suas preocupações com o seu ritmo atual, e perguntar o Citibank pode fazer por você. Se você está procurando opções de transferência de saldo ou maiores limites de crédito, pergunte ao operador se quaisquer ofertas estão disponíveis para você.

Peça para falar com um supervisor se o representante de serviço ao cliente não pode ajudar com os seus pedidos.

Mencione o seu desejo de ter o seu negócio em outro lugar se o representante de serviço ao cliente ou supervisor ainda se recusa seu pedido. O Citibank não quer perder o seu negócio, para seus funcionários normalmente fazem o que podem para manter você como cliente.

Diga Citibank você quiser negociar sua dívida de cartão de crédito. Escrever a empresa uma carta, ou chamar um representante no telefone para iniciar o processo de negociação. Se você está preocupado em perder a calma, ir com a palavra escrita. Cópias de cartas de amostra estão disponíveis em Creditinfocenter.com.

Localizar informações de contato para o Citibank. Segundo o site do Citibank, seus representantes pode ser alcançado de várias maneiras diferentes. endereços postais e números de telefone estão listados no site.

Mantenha cópias de toda a correspondência com o Citibank a respeito de sua negociação da dívida, incluindo cópias de suas próprias cartas e respostas do Citibank. Creditinfocenter.com recomenda o envio de todas as cartas através de correio registado. Mantenha os recibos de quaisquer custos de envio.

Mantenha um registro de todas as chamadas feitas para o Citibank a respeito de sua negociação. Faça uma nota da quem você falou, sua posição e informações de contato. Creditinfocenter.com sugere recebendo o nome de um supervisor bem.

Seguir-se em todos os telefonemas e cartas. Ligue ou escreva para obter atualizações de status regulares. Permitir que pelo menos duas semanas para letras e até três dias para consultas telefônicas.