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Qual é o significado de "disputa de cartão de crédito"?

Cartões de crédito são uma maneira prática de pagar as compras, mas às vezes você pode encontrar um erro em sua fatura. O Condado de Los Angeles site do Departamento de Assuntos do Consumidor explica que você tem uma gravação para reclamar tais erros, fazendo uma disputa de cartão de crédito. A lei explicita como fazer isso, incluindo o período de tempo e o processo pelo qual o emissor do cartão deve lidar com a reclamação.



Conteúdo

Definição



  • disputas de cartão de crédito vêm em vários tipos diferentes. O Fair Credit Billing Act permite que você desafie encargos para um item que você não solicitou ou de bens ou serviços que são danificadas ou de má qualidade entregues, o site Bankrate explica. Você também pode disputar erros matemáticos em suas declarações, erroneamente aplicado o dinheiro ou pagamentos que não aparecem em tudo.

Processo

  • Coloque sua disputa de cartão de crédito, por escrito e enviá-lo com um aviso de recebimento, no condado de Los Angeles Departamento de Assuntos do Consumidor aconselha. Sua fatura tem um endereço postal para disputas. Explicar em sua carta que você acha que está errado e por quê. Incluir prova de suas próprias tentativas para resolver o problema, se você está desafiando uma lei de bens ou serviços. Por exemplo, dar a data de telefonemas ou enviar cópias de cartas que mostram que você tentou negociar com o estabelecimento ou prestador de serviço em questão. Mercadorias e serviços disputas estão limitados a compras acima de $ 50. A compra deve ocorrer em seu estado de origem ou dentro de 100 milhas de sua residência, embora o site Bankrate explica que muitas empresas de cartão de crédito renunciar à exigência de distância. A renúncia protege você quando você faz da Internet ou da ordem de correio compras de varejistas distantes.

Prazo



  • Você tem 60 dias a partir da data de declaração de cartão de crédito para disputar um item errônea. O emissor do cartão de crédito recebe 30 dias para acusar a recepção da carta de disputa, de acordo com o Condado de Los Angeles Departamento de Assuntos do Consumidor, e dois ciclos de faturamento ou 90 dias, quer corrigir o erro ou dizer-lhe por que ele acredita que não há erro.

considerações



  • Você pode se recusar a pagar a parte disputada de sua conta, e quaisquer juros sobre esse montante, enquanto o assunto está sob investigação. O emissor do cartão de crédito não podem cobrar uma taxa de atraso ou girar o assunto para uma agência de coleção. Você ainda é responsável por porções indiscutíveis de sua conta, o Condado de Los Angeles Departamento de Assuntos do Consumidor. O emissor do cartão vai esperar o pagamento se governa contra você na disputa.

Fraude

  • Entre em contato com o emissor do seu cartão de crédito imediatamente, em vez de escrever uma carta de disputa, se você observar cobranças potencialmente fraudulentas. O emissor pode fechar a conta e dar-lhe um novo cartão e número. O Departamento de Instituições Financeiras Indiana explica que a sua responsabilidade é limitada a US $ 50 se o seu cartão for roubado ou sua conta está comprometida, embora muitos bancos renunciar a este montante.

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