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Hospital PBX Operator Salário

Os Estados Unidos Bureau of Labor Statistics relatórios sobre os salários operador hospitalar de PBX sob operadores de equipamentos de comunicações. PBX significa Private Branch Exchange, troca central telefônica comprado por hospitais para gerenciar o grande número de linhas de telefone usados ​​em suas operações diárias. operadores de PBX Hospital lidar com uma ampla variedade de chamadas de entrada, de saída e de interoffice, incluindo chamadas de pacientes, suas famílias, o público em geral e funcionários do hospital. Eles referência de departamento e de extensão de telefone listagens, multitask enquanto o processamento de chamadas e apresentar uma forma de telefone profissional.

Ganhos

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    operadores de equipamentos de comunicações, incluindo operadores hospitalar de PBX, ganhavam entre $ 20.930 e US $ 55.860 em 2010, de acordo com os Estados Unidos Bureau of Labor Statistics. Os ganhos médios foram de US $ 36.600. telefonistas, representantes do serviço de atendimento, telefonistas e recepcionistas são ocupações nesta faixa de salário. Muitas operadoras de telefonia começam como trabalhadores a tempo parcial e são estudantes, aposentados e pessoas envolvidas em outras atividades de carreira, tais como formação e trabalho voluntário.

Preparação e Natureza do Trabalho

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    operadores de PBX Hospital, como todos os operadores de equipamentos de comunicações, começar o treinamento on-the-job para aprender a atender chamadas, utilizar o equipamento de comutação para colocar chamadas em chamadas de espera e de transferência e de departamento de referência e extensão listas para remeter o interlocutor para as conexões certas . Um diploma do ensino médio é satisfatório para posições de atendimento de telefone em hospitais, e muitos papéis saudação e recepção começam como voluntários e parte oportunidades de tempo. Uma atitude positiva, habilidades claras de língua, de voz do telefone agradável, boa memória e habilidades organizacionais são necessários para ajudar os chamadores alcançar os partidos que estão procurando. tarefas de escritório e um conhecimento da organização departamental do hospital e funcionários são muitas vezes parte do trabalho.

Outlook trabalho



  • Os Estados Unidos Bureau of Labor Statistics relatórios que o desenvolvimento de tecnologia de telefonia está levando a uma diminuição de 10 por cento em empregos de operador de telefone. Nos 10 anos entre 2008 e 2018, o departamento está estimando 18.000 menos postos de trabalho para operadores de equipamentos de comunicação, bem como a alta rotatividade no emprego de operador de telefone. Ocupações relacionadas com posições de operador de telefone incluem representantes de serviço ao cliente, expedidores, funcionários do hotel recepção, recepcionistas e funcionários de informação.

Melhores Áreas de Trabalho

  • Estados com o maior emprego de posições de operador de telefone incluem Flórida, Texas, Califórnia, Illinois e Michigan. Estados que pagam os salários mais altos para os operadores de equipamentos de comunicações incluem New York, District of Columbia, Virginia, New Jersey e Michigan, com salários entre US $ 40.290 e US $ 54.680. Cidades mais altas pagando para operadoras de telefonia incluem New York-White Plains-Wayne, New York- Santa Ana-Anaheim-Irvine, Califórnia-Pittsburgh, Pennsylvania- Ann Arbor, Michigan- e Baltimore-Towson, Maryland.

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