Lista de Key Performance Indicators
principais indicadores de desempenho são métodos pelos quais uma empresa pode medir a proficiência dos seus trabalhadores, gestão de pessoal e determinar a saúde geral do negócio. Os indicadores de desempenho são freqüentemente agrupadas para criar relatórios detalhados que podem ser usados para desenvolver melhores estratégias para a formação de trabalhadores, as estratégias de delegação de gestão e modificar o plano de negócios existente para uma melhor racionalização.
Produtividade
Um indicador chave de desempenho é o nível de produção dos empregados ao longo de uma semana de trabalho ou mês. Os empregadores são capazes de ver como tarefas rápido estão sendo realizados ou em que produtos de quantidade estão sendo criados e enviados para os clientes. Em termos deste indicador de desempenho, maior o nível de produtividade, melhor a força de trabalho.
Qualidade do trabalho
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Qualidade como um indicador de desempenho mede a capacidade do trabalhador atender e superar as expectativas da empresa e seus clientes. Este indicador chave de desempenho pode ser usado como uma ferramenta de medição para vários departamentos da manufatura para atendimento ao cliente. Os empregadores são capazes de identificar os funcionários ou equipes que produzem a menor quantidade de produtos defeituosos, e as vendas pessoas que retornam com as melhores notas do cliente para o serviço. Esses funcionários podem ainda ser utilizados para ensinar técnicas eficazes para outros trabalhadores, aumentando assim a qualidade do trabalho através da placa.
Eficiência da força de trabalho
Medir a eficiência da força de trabalho mostra um empregador como efetivamente simplificados suas instalações de produção estão em termos dos passos trabalhadores precisam realizar, a fim de realizar uma tarefa. A eficiência também pode ser um indicador chave de desempenho de gestão de pessoal para determinar quais os supervisores ou executivos são capazes de obter o mais realizado com os trabalhadores menor número ou na menor quantidade de passos. Melhorar a eficiência pode ser um fator-chave para aumentar os lucros e reduzir custos operacionais.
Custo, lucro e crescimento
Quantificação dos custos operacionais em comparação com os lucros de uma empresa está trazendo pode ser um indicador de desempenho chave de quão rápido a empresa está crescendo ou o quão rápido ele está se contraindo. A partir desses números, uma empresa pode re-direcionar seus recursos para deter as práticas comerciais que são uma pressão sobre lucros. O crescimento também pode ser medido pela determinação participação no mercado de uma empresa, conta a taxa de retenção e duração dos relacionamentos com os clientes.
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