Objetivos agência de viagens

Os agentes de viagens auxiliar os clientes com arranjos para viagens e alojamento. Eles trabalham fora rotas de viagem ou itinerários de acordo com as especificações de seus clientes, tendo em mente a finalidade para a qual os clientes estão viajando. Por exemplo, eles podem arranjar acomodações para uma viagem de negócios. Quando você configurar sua agência de viagens, o seu principal objectivo é fornecer seus clientes com o melhor serviço.

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Trabalhar dentro dos orçamentos dos seus clientes e proporcionar-lhes o melhor de amenidades e opções de transporte econômicos. Para fazer isso, você vai precisar de ter ligações com uma rede de operadores de viagens que podem lhe fornecer informações up-to-date sobre as últimas opções disponíveis. A associação com as associações de viagens nacionais, como a Sociedade Americana de Agentes de Viagens pode percorrer um longo caminho em ajudar você a atender às exigências dos seus clientes. Isso porque os membros dessas associações incluem outras empresas na indústria de viagens em vários países e destinos em todo o mundo.

Comunicar claramente com os seus clientes para entender suas necessidades. Eles podem querer arranjos familiares ou de grupo, ou eles podem querer uma aventura de férias para si. Eles podem ser desafiado fisicamente e preciso de você para projetar a sua viagem em conformidade. Eles também podem ser eco-turistas que querem viajar para locais naturais intocadas e ajudar as comunidades locais. Os clientes podem ter requisitos de assentos específicos, incluindo as atribuições de assento no fumar ou não-fumantes seções de aviões e trens. Muitas vezes, seus clientes podem não ter um destino fixo em mente, então você pode precisar de você para fazer sugestões e elaborar planos de viagem ideal para eles. Seja qual for exigências dos seus clientes, seu trabalho é encontrá-los.

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Você vai precisar de um conhecimento detalhado da geografia e o mais rápido transporte disponível para que possa auxiliar os clientes no planejamento de suas rotas de viagem. Você quer ter certeza de seus clientes passar o mínimo de tempo viajando de um destino para outro. Você também precisa certificar-se de check-in e check-out tempo é mínima. Os clientes irão apreciar a sua eficiência em fazer arranjos para as refeições, então você deve habilmente pesquisar e reservar mesas em restaurantes com antecedência ou fornecer informações sobre cafés interessantes e off-the-track restaurantes. Envie seus clientes fora plenamente informados sobre as atividades disponíveis ao seu destino.

Seus clientes precisam ter sua papelada em ordem quando viajam, e você pode querer dar-lhes uma lista de must-have documentos e necessidades. Por exemplo, verifique se eles têm seguro de viagem adequado e passaportes e vistos válidos. Informá-los sobre os requisitos, como manda o país que vai visitar e certifique-se que cumprir. Certifique-se de seus clientes estabelecer procedimentos de emergência assim que os amigos e familiares pode alcançá-los em caso de emergências em casa ou se há uma crise no país de destino. Além disso, informá-los sobre as vacinas que possam necessitar antes de sair de casa.

Se seus clientes deparam com situações imprevistas, você deve ser capaz de lidar com eles e mandar para soluções. Por exemplo, se uma companhia aérea cancela o vôo de seu cliente, você precisa encontrar a alternativa mais viável, como outros voos disponíveis, um serviço de aluguer de automóveis ou possivelmente reservas ferroviárias. Oferecer dicas e dentro de conhecimento sobre os itens de seus clientes deve levar em suas viagens, e dizer-lhes o que eles podem esperar quando chegar aos seus destinos. Fornecer informações detalhadas sobre as leis e os costumes do país de destino, bem como dicas de segurança personalizado para o destino.