Indústrias que utilizam Six Sigma
Uma das razões Six Sigma como uma ferramenta de gestão da qualidade provou ser tão popular é a sua capacidade de adaptação em ambientes de negócios. Devido à sua flexibilidade, Six Sigma tem prosperado em muitas indústrias variadas: fabricação, bancário e financeiro, call centers, saúde, hotelaria, varejo, telecomunicações, engenharia, construção, desenvolvimento de software, pesquisa e desenvolvimento, marketing, operações e até mesmo no campo de militares / defesa.
História
Seis Sigma foi criado em 1986 pela empresa de telecomunicações Motorola. Seis Sigma foi formulado como uma estratégia destinada a melhorar a eficiência e qualidade dos processos da Motorola. Esta estratégia utiliza métodos científicos e medidas estatísticas para reduzir a variação e eliminar os defeitos encontrados em saídas de uma empresa. Seis Sigma foi originalmente projetado para o ambiente de produção da Motorola, mas desde então passou a ser adaptado com sucesso por centenas de empresas em todo o mundo.
Métodos
Seis projectos Sigma empregar um de dois métodos definidos. Cada metodologia consiste em cinco fases. O DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) metodologia se aplica a projetos de melhoria de processos existentes. A metodologia DMADV (Definir, Medir, Analisar, projeto, verificar) se aplica a novos projetos de produtos ou processos. O modelo DMADV também é sinónimo conhecido como o desenho para o método Seis Sigma (DFSS). metodologia DMADV / DFSS pretende construir Six Sigma em um processo antes da implementação, enquanto metodologia DMAIC visa a melhoria após um processo já está em vigor.
Tamanho
Six Sigma pode acomodar aplicação em uma escala menor para organizações de pequeno e médio porte, bem como em uma maior escala para grandes empresas, e provou ser muito bem sucedido em ambas as situações. Ainda assim, o custo de treinamento Six Sigma muitas vezes desempenha um papel significativo na implantação de empresas menores e às vezes impede a sua implementação. Em última análise, Six Sigma pode ter sucesso em qualquer setor que aceita e apoia a sua utilização.
benefícios
Seis Sigma não foi originalmente desenvolvido para ter um impacto positivo nos custos de uma empresa. No entanto, o Seis Sigma surgiu como uma ferramenta de corte de custos. Seis Sigma foi concebido para melhorar os processos através da eliminação de defeitos e reduzir a variação do processo. eliminação de defeitos e resultados de redução de variação em menos desperdício e menos duplicação de trabalho desnecessário. Como resultado, isso reduz custos e aumenta a ganhos financeiros.
efeito
A abordagem Seis Sigma ajuda a melhorar processos e qualidade através da identificação de oportunidades de defeitos e enfrentá-los na cabeça. Esta melhoria na qualidade permite um melhor desempenho e os produtos e serviços mais duradouros. Six Sigma também identifica pontos mensuráveis em um processo que são críticos para a percepção do cliente de qualidade. Com o tempo, este efeito gera clientes satisfeitos e melhores relações com os clientes. clientes fiéis e satisfeitos oferece às empresas uma vantagem competitiva sobre aqueles sem relações com os clientes positivos.
- O Six Sigma memória Jogger II, Brassard, Finn, Ginn, Ritter, 2002
- O que é Seis Sigma?
- Quais são os benefícios de Lean Six Sigma?
- Programas parecidos com o Six Sigma
- Definição de Seis Sigma Black Belt
- Exemplo de uma Carta Seis Sigma Projecto
- Qual é a diferença entre Kaizen & Six Sigma?
- O que é Six Sigma Green Belt?
- Como adicionar uma Certificação Green Belt para o seu currículo
- Que empresas têm implementado bem-sucedidas iniciativas de Gerenciamento de Mudanças?
- Como calcular o Six Sigma
- Como calcular Sigma Nível
- Definir um processo quebrado em Six Sigma
- O que é Seis Sigma
- Por que é chamado Six Sigma?
- Definição do Seis Sigma
- Beta e Alpha Risco em Six Sigma
- Lista de Universidades Corporativas
- Problemas com seis métodos Sigma
- Como medida da variância em Six Sigma
- Como implementar Six Sigma
- O que é Six Sigma White Belt?
- Tipos de Projetos Seis Sigma