Desafios de Marketing no século 21

Com as constantes mudanças na forma como os consumidores se comunicam pessoalmente e profissionalmente, o marketing é um alvo móvel que requer um extenso conjunto de habilidades. Marketing de agora acontece online, offline e em toda parte in-between. Com a prevalência de mídia social, conexões de internet móvel e informações on-demand, o século 21 apresenta uma nova série de desafios para os comerciantes.

De acordo com o Grupo Altimeter, um fornecedor de serviços de pesquisa e consultoria para empresas, marketing de conteúdo foi relatado como o No. 1 prioridade de grupos de marketing business-to-business e business-to-consumer em 2013. O conceito de marketing de conteúdo é atingir os clientes e potenciais clientes através de conteúdo oportuna, relevante e útil que incide sobre o cliente, em vez da empresa ou produto a ser vendido. Dito isso, o marketing de conteúdo requer o tempo eo orçamento para criar conteúdo significativo em uma base freqüente. Este será um desafio para muitas empresas que podem não ter o orçamento para escritores, videomakers ou designers gráficos, e o tempo e pesquisar é preciso para identificar os tópicos e tendências que são importantes para os clientes.

marketing de mídia social tornou-se padrão. À medida que mais consumidores adotar e usar plataformas populares como Facebook, Instagram, Twitter e Google+ regularmente, as empresas têm tido os seus esforços de marketing para o espaço social. No entanto, a maioria dos comerciantes também são acusados ​​de analisar e acompanhar o retorno sobre o investimento de seus esforços. Isso pode ser um desafio quando se trata de mídia social, onde o reconhecimento da marca ou exposição do produto pode ser difícil de medir ou controlar. Analytics que rastreiam presença social e digital de sua empresa pode ser útil, mas pode ser difícil encontrar um programa que faz isso de forma eficaz para o seu negócio. Desde a mídia social está sempre mudando, você precisa ter certeza de suas estratégias e programas de análise estão em constante evolução junto com ele.

Muitas empresas têm de marketing separada e distinta, departamentos de vendas e desenvolvimento de produtos. Embora cada uma destas disciplinas tem responsabilidades únicas, operando-os em silos pode ser contraproducente para um bom marketing. Como marketing digital, social e conteúdo de trazer empresas mais perto de seus clientes e ajudá-los a desenvolver relações mais significativas, marketing não pode ser desligado a partir de qualquer parte do ciclo de vendas. Isto significa colaborando esforços de marketing com os esforços de desenvolvimento de produtos e estratégias de vendas. Por exemplo, o marketing pode assumir um papel maior em grupos de foco detidos para fins de desenvolvimento de produto. Desta forma, os comerciantes terão conhecimento em primeira mão dos desejos, necessidades e motivações dos clientes.

As empresas têm agora mais oportunidades para se conectar com seus clientes do que nunca, de publicidade impressa para anúncios de TV para dirigir utentes para campanhas sociais para exibição de publicidade on-site. No entanto, isso também representa um desafio, porque unificar essa mensagem através de múltiplos canais pode ser difícil. Por exemplo, um anúncio de TV pode não se traduzir em um dispositivo móvel, enquanto uma campanha social pode não fazer sentido como um outdoor. O desafio é encontrar uma mensagem que unifica a marca e, em seguida, comunicar a mensagem, independentemente do meio utilizado.