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As desvantagens da Research Internet Marketing

pesquisa de marketing Internet tem suas limitações.
pesquisa de marketing Internet tem suas limitações. (Imagem: Minerva Estúdio / iStock / Getty Images)


Internet inquéritos estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. As empresas podem coletar informações rapidamente, e os consumidores podem preencher as informações em seu lazer. Mas mesmo com essa disponibilidade, existem certas desvantagens inerentes de pesquisa de marketing Internet. As empresas, por vezes, desconto pesquisas on-line como uma fonte primária de coleta de dados por causa dessas desvantagens. As empresas podem preferir para completar seu programa de pesquisa de marketing de Internet com outros métodos que podem incluir exames do telefone, inquéritos e-mail padrão e entrevistas pessoais.

Representação público



As empresas que utilizam Internet inquéritos nunca sabe quem vai preenchê-los. Isso poderia causar uma falta de representação público-alvo da pesquisa online. Por exemplo, empresa de vestuário de uma mulher de desconto pode vender principalmente para mulheres com idades entre 18 a 35 com um rendimento anual específico. Mas as pessoas que responderam ao inquérito pode não ser a partir da base de clientes-alvo. Sem uma forma de identificar os entrevistados, as pessoas erradas podem ser participaram da pesquisa on-line, distorcendo os resultados da pesquisa com informações que não se aplicam à loja ou sua base de clientes.

não Aleatório



pesquisa de marketing Internet não fornece uma amostragem aleatória de um público-alvo, o que limita a utilidade dos resultados. Tudo uma pesquisa de marketing on-line não é incluem respostas de quem visita o seu site e decidir clicar sobre a pesquisa. Por exemplo, pesquisadores do telefone pode ligar para cada quatro pessoas em uma lista de clientes durante uma pesquisa, dando a cada cliente uma chance igual de ser incluídos na pesquisa. Por outro lado, as respostas da pesquisa da Internet pode ocorrer rapidamente e ao acaso e ser preenchido por qualquer pessoa que visita o site. Às vezes, uma empresa pode alcançar a sua quota pesquisa on-line em apenas algumas horas, mas os dados acaba por ser inútil.

Problemas técnicos



Problemas técnicos podem interferir com os entrevistados preenchimento de inquéritos on-line, ao contrário de entrevistas telefone ou face-a-face. Por exemplo, a tela do computador de um entrevistado pode congelar enquanto ela está preenchendo o questionário, ou algum outro evento imprevisto poderia interferir com o seu serviço de Internet. Consequentemente, ela pode não ser capaz de concluir o inquérito Internet. Outra preocupação para a empresa que encomendou a pesquisa é que muitas pesquisas de Internet não filtrar entradas duplas. Como resultado, os pesquisadores podem precisar atribuir um número de identificação especial para cada entrevistado. A identificação especial permitiria que um entrevistado para preencher o questionário apenas uma vez.

Perguntas limitadas

questionários Internet são frequentemente curto e simples, porque know-how tecnológico de uma empresa pode ser muito limitado para pesquisas mais complexas. Os entrevistados também pode perder o interesse em questionários de Internet e sair preenchê-los antes que eles completá-los. Internet inquéritos introduzidas através de pop-ups pode irritar os clientes interessados ​​em comprar, servindo como uma barreira para o serviço ou produto em que eles estão interessados. Uma pesquisa pop-up simples pode levá-los a fiança do local completamente e procurar concorrentes que tornar as compras uma brisa.

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