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As perguntas da entrevista para gestores de recursos humanos

(Imagem: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)


As consequências de uma má contratação ir além do tempo desperdiçado. atendimento ao cliente, o moral da força de trabalho ea produtividade pode cair, enquanto os custos associados esgotar os recursos. O recursos humanos (RH) gestor deve orientar o processo de entrevista para minimizar a exposição de risco da organização. Antes de questionar qualquer dos candidatos, o gerente de RH identifica os requisitos de competência do núcleo do trabalho e prepara um questionário objetivo com uma lista de verificação para cada posição aberta. HR Magazine vê o uso consistente de uma lista preparada de perguntas, como forma de evitar acusações de discriminação e fazer finalistas comparando mais simples.

Triagem



gestores de recursos humanos normalmente realizar triagem ou telefone entrevistas dos candidatos para determinar quem será convidado para entrevistas face-a-face. Triagem de candidatos cujas qualificações parecem caber o trabalho poupa tempo e elimina despesas de viagem. A política de triagem de Vassar College oferece bons conselhos para esta primeira etapa fundamental no processo de seleção: consistência. lista de perguntas do gerente de RH irá garantir a avaliação de cada candidato segundo os mesmos critérios. A natureza preliminar da entrevista de triagem requer perguntas que sondam para confirmação das informações no currículo do candidato, o interesse na organização, como o trabalho se encaixa com as metas do candidato e expectativas salariais. perguntas sugeridas oferecidos pela Sociedade de Gestão de Recursos Humanos incluem “Por que você quer mudar de emprego ?,” “Quais são as três principais funções em seu trabalho atual ou mais recente ?,” “Quais os tipos de decisões que você normalmente fazem e por que ?”e‘é a faixa salarial para esta posição aceitável para você?’

Questões comportamentais





Entrevistadores aprender sobre a capacidade do candidato de resolução de problemas, abordagem de liderança, estilo de avaliação da situação e outras habilidades relacionadas com a posição aberta através de perguntas comportamentais. O entrevistado responde a estas perguntas com exemplos concretos de experiências passadas. A filosofia por trás dessa linha de questionamento aberto, de acordo com “Perguntas de alto impacto da entrevista," é que as ações passadas pode prever o futuro, on-the-job desempenho. Também conhecida como baseada em competências comportamentais entrevista (CBBI), ele mantém o foco em habilidades e reduz a tendência para os entrevistadores para julgar pelas impressões pessoais. questões comportamentais começam com frases como “Conte-me sobre um tempo ...”, “Descreva uma situação em que ...”, “por favor, dê um exemplo de como ... “,‘quando você tem ...’, e‘o que você faz quando ...’o site de Recursos Humanos Executivo online observa que esta técnica de entrevista requer uma preparação inicial considerável para assegurar que as questões relacionadas com o conhecimento específico , competências e habilidades necessárias para ter sucesso na posição.

Considerações legais

Fazendo as perguntas erradas pode levar graves implicações legais. legislação federal e estadual impõe restrições sobre os tipos de perguntas que um entrevistador pode perguntar. O Emprego Comissão de Oportunidades Iguais (EEOC) considera “informações sobre raça, sexo, nacionalidade, idade e religião como irrelevante” na fase de pré-emprego de contratação. Os entrevistadores também deve evitar quaisquer perguntas ou comentários sobre a deficiência, a compensação dos trabalhadores, estado civil e atributos físicos, adicione os peritos legais em HREOnline.com. critérios de admissão devem estar relacionados com as qualificações necessárias para executar o trabalho com sucesso. Por exemplo, quando um candidato não pode ser solicitado para citar língua nativa, o entrevistador pode fazer perguntas sobre o discurso do candidato, leitura e escrita habilidade em uma linguagem necessária para o trabalho. Ao contratar menores, confirmando a posse do candidato de uma autorização de trabalho seria aceitável. Enquanto não existem restrições federais sobre questões pré-emprego sobre prisões ou condenações, observa o EEOC, algumas leis estaduais proíbem essa linha de questionamento. Os empregadores, no entanto, deve dar aos requerentes a oportunidade de explicar suas circunstâncias.

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