Definição de Marketing de SMS

O acrônimo SMS significa serviço de mensagens curtas, mas você provavelmente conhece-lo melhor como mensagens de texto. SMS marketing envolve o uso de mensagens de texto para a entrega de mensagens de marketing aos clientes. Tão importante quanto isso, os clientes ler a maioria dos textos em questão de segundos, o que torna o marketing SMS muito mais eficaz quando comparado com outras abordagens de marketing.

Empresas e marcas não, como regra, distribuir os seus próprios textos de marketing SMS. Em vez disso, eles contrato com um provedor de plataforma de mensagens de texto. A empresa cria as mensagens reais - geralmente com a orientação do provedor de plataforma sobre regulamentos - para promover produtos, serviços e eventos. O provedor de plataforma, em seguida, envia as mensagens para um agregador de celular ou operadora de celular, que envia as mensagens para os clientes em sua lista opt-in.

Assim como telefonemas e-mail marketing e marketing enfrentam regulamentos rígidos, assim que faz o marketing SMS. Os clientes devem optar por um programa de negócios SMS antes de receber quaisquer mensagens de texto, e eles devem ser dadas instruções claras sobre como parar de mensagens SMS a partir de um negócio. O negócio deve manter registros de opt-in e cumprir rigorosamente o número declarado de mensagens por determinado período do contrato do programa. Por exemplo, uma empresa não pode enviar os clientes cinco textos por dia se for indicado apenas um texto por dia durante a inscrição do cliente. As empresas que vendem produtos com restrição de idade, como o álcool, também deve verificar as idades dos clientes antes de enviar quaisquer textos de marketing.