Problemas com Crocs & Marketing

Crocs, uma marca de sapato que foi imensamente popular em um ponto, viu as vendas estabilizarem depois de 2008. O fabricante, que utiliza tecnologia canadense para fazer os sapatos de espuma resistentes à água, começou a vender os sapatos em 2002. A empresa saiu com uma oferta pública de suas ações ordinárias em 2006, após um período de crescimento rápido. Parte do declínio nas vendas de Crocs está relacionada ao marketing da empresa.

Um problema a empresa encontrou na comercialização Crocs é que o produto não é exatamente elegante na aparência. Isso limita o mercado de pessoas dispostas a usar os sapatos. Crocs tentou fazer um positivo fora deste aspecto negativo na sua publicidade para os sapatos. Por exemplo, Crocs tirou propaganda para os sapatos, dizendo: “feio pode ser bonito.” Em outro Crocs anúncio, um jovem olhou para um par de Crocs, gritando e perguntando por que ele estava vestindo-los.

Outro problema de marketing a empresa enfrentou é que os sapatos são longlasting. Enquanto isso é bom para as vendas iniciais, doeu as chances de repetir as vendas. Uma vez que um consumidor experimentou os sapatos e gostava deles, ela não tinha necessidade de comprar outro par de Crocs, desde que o primeiro par durou. Assim, havia menos espaço para vendas adicionais.

Crocs inicialmente comercializado o produto a um público-alvo de velejadores, bem como chefs e enfermeiros que trabalhavam em seus pés e se o conforto dos sapatos. Pessoas com problemas nos pés e nas costas gostei dos sapatos, também. E as crianças encontraram os sapatos confortáveis. No entanto, a empresa mais tarde começou a comercializar o produto para um público maior, incluindo clientes no exterior e introduziu uma variedade de estilos. Este tipo de diversificação levou a empresa longe de suas raízes, e tornou-se menos em sintonia com seus consumidores.

Após as vendas da empresa começou a declinar após a recessão de 2007, a empresa percebeu que tinha um problema. A empresa contratou um especialista em marketing em 2008 para fornecer a entrada marketing. E depois de 2009, a empresa tem focado mais em seus mercados principais de pessoas que têm costas ou problemas nos pés e aqueles que trabalham em seus pés.