Como aceitar manualmente cartões de crédito
Hoje em dia, sistemas de POS e terminais de torná-lo mais fácil do que nunca para aceitar cartões de crédito. Com um golpe, estes sistemas coletar informações de clientes e recuperar autorização em segundos. No entanto, há momentos em que esses sistemas podem ser para baixo ou o cartão de um cliente não pode roubar, exigindo-lhe para aceitar manualmente um cartão de crédito. Nesses casos, para reduzir as chances de fraude ou estornos, você deve processar a informação pelo livro.
Coisas que você precisa
sistema de POS ou terminal- imprinter manual
Leve cartão do cliente. Verifique se você aceitar esse tipo de cartão de crédito. Por exemplo, muitas empresas não aceitam American Express.
Pedir a identificação. Embora mostrando a identificação não é uma condição da venda, você pode perguntar. Compare a identificação do cliente com as informações do cartão de crédito. Inspecionar o cartão para todas as inconsistências e chame o centro de autorização se algo parece errado.
inserir manualmente as informações do cartão de crédito em seu terminal de autorização ou ligue para o centro de autorização de voz.
Se o cartão for aprovado, fazer uma impressão da frente do cartão, colocando o cartão na depressão no imprinter o manual, em seguida, colocar um recibo de venda sobre ele e swiping. Não fazer isso pode resultar em perda de receita, porque sem esta trilha de papel, você não tem nenhum recurso, se um cliente afirma que ele não fez a compra.
Já o cliente assinar o recibo. Verifique a assinatura contra a assinatura no cartão. Se o cartão não tiver uma assinatura, que pode ser considerado inválido. Solicitar que ela assinar seu cartão na frente de você. Se ela se recusar, contacte o centro de autorização.
Dar ao cliente uma cópia do recibo ea placa. Armazenar sua cópia com as outras receitas e manter em seus registros.
dicas & avisos
- cartões inseridos manualmente estão em maior risco de fraude e estornos, então minimizá-los sempre que possível.
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