Como criar perguntas para questionários e Pesquisas

Selecione um ou mais formatos para suas perguntas. Uma questão em aberto tem o destinatário terminar um Instrução- uma pergunta de resposta ordenou tem o destinatário classificar um tópico em uma escala que você fornecer e uma pergunta de múltipla escolha tem o destinatário escolher o melhor de múltiplas respostas para uma pergunta. O primeiro irá fornecer-lhe uma resposta mais específica, pessoal do destinatário, enquanto os dois últimos são ideais para processamento de dados.

Escrever as perguntas, focando cada um em um elemento específico. Para incluir mais de um elemento irá levar a problemas com clareza. Por exemplo, se um indivíduo está respondendo a uma pesquisa sobre um tipo de loção e responde "Não" à pergunta "Você gosta do cheiro e sentir?" você não vai saber se é o cheiro, a sensação ou ambos que ele não gosta. Resolver este problema, evitando o uso de "e" e "ou" em uma pergunta.

Escrever as possíveis respostas às perguntas (se você estiver criando uma classificação ou pergunta de escolha múltipla), e considerar como cada resposta pode ser interpretada. Cada resposta potencial deve ser neutro e não tentar orientar o indivíduo a escolher um ou outro.

Use palavras simples para cada pergunta e resposta, evitando tanto gírias e expressões coloquiais. Não use negativas duplas, como eles podem ser confusas e levar a erros de interpretação dos dados. Cada pergunta deve ser breve, concisa e, obviamente, relevantes para o tema da pesquisa. Use frases específicas, sempre que possível para data- mais útil, por exemplo, em vez de "quanto tempo você viveu em New York City?" escrever "Quantos anos você tem vivido em Nova York?"