O que é um retorno item Chargeback?

Um chargeback artigo do retorno, mais comumente conhecido como uma reversão de crédito, permite ao consumidor que possui um cartão de débito ou crédito para recuperar os fundos de um comerciante devido a erro, roubo de identidade ou fraude. O termo também pode se referir a um cheque devolvido, onde o banco inicia um estorno item de retorno sobre o cheque de um consumidor de que o comerciante tenha depositado. Enquanto legítimos estornos artigo do retorno proteger os consumidores, estornos fraudulentos pode custar comerciantes somas significativas de dinheiro, de acordo com BBVA Compass.

Quando um comerciante deposita um cheque em sua conta bancária, o banco irá geralmente creditar a sua conta com os fundos do cheque. Se um consumidor emite um cheque com base em uma conta com fundos insuficientes, uma conta fechada ou uma conta falsa, ou um ladrão de identidade tem usado cheques roubados, o banco do comerciante irá instituir um estorno artigo do retorno, onde o banco vai retirar os fundos do conta do comerciante. banco do comerciante pode avaliar o comerciante uma taxa para o tempo perdido no processamento do cheque sem fundo, e o comerciante terá que tentar recolher os fundos por conta própria.

Sob a lei federal, os consumidores têm o direito de estorno compras que não autorizou, produtos ou serviços não entregues ou não entregues num prazo razoável ou diferentes produtos e serviços que o descrito, de acordo com o Gabinete do Procurador-Geral da Califórnia. Os consumidores também têm o direito de receber um reembolso se devolver um produto dentro de um prazo razoável. Eles podem iniciar uma disputa com sua companhia de cartão de crédito que irá resultar em que a empresa de cartão de crédito reverter a transação, e que o dinheiro será retirado da conta do comerciante.

Um comerciante pode enfrentar um estorno item de retorno se ele aceita um cartão de débito roubados ou faz acusações imprecisas ou fraudulentas no cartão de débito do consumidor. Quando o consumidor inicia uma reclamação, o banco que emitiu o cartão do consumidor irá remover os fundos da conta bancária do comerciante. No máximo, o consumidor não pode estorno os primeiros US $ 50 de perdas se ele notifica o emissor do cartão dentro de dois dias e US $ 500 se ele notifica o emissor do cartão após dois dias de notar cobranças indevidas, de acordo com EUA PIRG. Ambos os cartões de débito Visa e MasterCard oferecem proteção zero responsabilidade em determinadas circunstâncias.

Em muitos estados, um indivíduo que emite um cheque com base em uma conta bancária fechada ou uma conta com fundos insuficientes irá enfrentar sanções penais. Os comerciantes também têm o direito de cobrar o valor original da dívida e quaisquer taxas associadas com o estorno item de retorno. As empresas podem disputar o processo de estorno com operações de crédito ou cartão de débito. Se o emissor do cartão encontra em favor do comerciante, ele irá inverter o estorno item de retorno e creditar os fundos para o comerciante.