O que é um contato Collateral?

Um contato garantia é uma fonte de informação bem informados sobre a situação de um agregado familiar. O contato garantia tipicamente quer corrobora ou aceita informações fornecidas por membros da família. contatos colaterais são frequentemente utilizados em casos de custódia da criança para obter informações sobre um filho, pai ou outra pessoa responsável pela criança. Nestes casos, o contato garantia muitas vezes tem conhecimento da situação familiar sem ter envolvimento pessoal na situação.

contatos colaterais fornecer uma validação de terceiros das circunstâncias domésticas e ajudar a garantir determinações de elegibilidade e de pagamento corretas são feitas pelos tribunais. Os tribunais costumam usar contatos colaterais para apoiar ou impeachment declaração de um cliente ou quando a evidência de determinados critérios de elegibilidade não existe. Exemplos de contatos colaterais incluem empregadores, senhorios passadas ou presentes, vizinhos, funcionários da escola, prestadores de cuidados de dia e outras pessoas fora do agregado familiar.

A assistente social, muitas vezes pede os nomes de várias pessoas para uso como possíveis contatos colaterais. O assistente pode solicitar informações sobre o contacto durante as entrevistas face-a-face, durante uma visita domiciliar, por telefone ou por escrito. O assistente usa o contato garantia para apoiar declarações feitas por membros da família ou para determinar fatores de elegibilidade. O assistente normalmente determina se o caso específico requer contactos colaterais e que tipo de informações para solicitar esses contatos.

Os membros do agregado familiar normalmente fornecer todas as informações relevantes para a assistente social necessário para a assistente social para fazer uma determinação. O assistente normalmente dá a casa a oportunidade de fornecer toda a informação necessária verificação. Se o assistente tem dúvidas após processar esta informação de verificação, o assistente pode decidir usar contatos colaterais para fazer uma determinação final. Além disso, o assistente pode também usar contactos colaterais para ajudar a acelerar o processo de verificação.

Ao fazer o contato inicial com os contatos colaterais, o assistente social deve sempre identificar-se, comunicando seu nome, título e o nome do departamento ou divisão que ela representa. O assistente só deve fazer perguntas para os contatos garantia exigida para determinar a elegibilidade do agregado familiar para uma finalidade específica. Além disso, o assistente deve documentar toda a informação comunicada pelo contato garantia nos autos, incluindo o nome, título, número de telefone da pessoa de contato e relacionamento com a família.