Qual é a diferença entre um cliente e um consumidor?

Um consumidor é um tipo de cliente ou comprador

Os consumidores normalmente compra de bens que eles vão usar para atender a uma necessidade, problema ou desejo. Os bens de consumo são muitas vezes discriminadas por bens duros e macios. bens duráveis ​​incluem itens como eletrodomésticos, utensílios de cozinha e roupa de cama, que oferecem uso prolongado. bens não duráveis ​​incluem alimentos, artigos de higiene e outros bens consumíveis. Após a utilização, o consumidor deve comprar bens adicionais. Os consumidores também pagar por serviços, que envolvem a entrega de soluções intangíveis - por exemplo, o cuidado do gramado, limpeza e telecomunicações. Falta de experiência, economia de tempo e de preferência pessoal razões para pagar por esses serviços.

Foxtail de Marketing aponta que consumidores, por vezes, fazer compras com base em raciocínio lógico, mas apelos emocionais são muitas vezes uma estratégia eficaz de promoção. Quando você vende bens de luxo, por exemplo, o objetivo é convencer os clientes alvejados que suas vidas será melhor com a sua solução. Em contraste, você pode promover um item de segurança para os pais, destacando estatísticas sobre vidas salvas com o produto.

compradores negócios incluem empresas que compram bens e serviços para uso em operações e compradores comerciais que compram produtos para revenda. As empresas que comercializam produtos e serviços para outras empresas são muitas vezes conhecido como business-to-business, ou B2B, os comerciantes. máquinas de escritório, papel, tinta e utensílios de escrita são fontes comuns as empresas compram para atividades operacionais. Compradores profissionais incluem atacadistas e varejistas que compram produtos, agregam valor, marcar os preços e revendê-los para um lucro. Atacadistas tradicionalmente vender a retalhistas, e os varejistas vendem para os consumidores, que são os consumidores finais de produtos.

Enquanto os compradores da empresa são influenciados por apelos emocionais, eles tendem a confiar mais na lógica e na tarefa de orientação do que os consumidores, de acordo com ilimitado. Portanto, quantificar como seus produtos e serviços ajudam a fazer negócios ou economizar dinheiro é vital. vendedores comerciais, por vezes, oferecem descontos para atrair compras de empresas em busca de maiores margens de lucro ou uma oportunidade para passar a poupança para os clientes.