Front Office Estrutura Organizacional

As empresas costumam organizar suas operações de uma maneira que maximiza as habilidades individuais de funcionários e equipamentos de produção ou instalações. Esta estrutura inclui o front office, definido pela Business Dictionary como “departamentos de marketing, vendas e serviços que entram em contacto directo com os clientes, e os contactos com o back-office departamentos (administrativas) para manter um fluxo bidirecional de informações. ”

As empresas podem organizar seu escritório frente de algumas maneiras diferentes. estruturas de front office comuns incluem funcional, geográfica e de produtos. estruturas funcionais separar tarefas ou atividades por projeto ou função, geográfica por estado, região ou mercado internacional e de produtos pelas diferentes linhas de produtos ou produtos vendidos pela empresa.

estrutura organizacional geralmente inclui várias camadas de gestão ou outras actividades. Isso cria uma ordem para a tomada de decisões sobre as atividades ou produtos. As grandes organizações usar essas estruturas para garantir funcionários seguem procedimentos operacionais padrão.

A definição de uma estrutura específica de front office ajuda as empresas a alinhar papéis, responsabilidades e objetivos para os indivíduos na empresa. Isso pode criar uma sinergia total, separando tarefas entre os indivíduos com mais experiência ou habilidades para completar tarefas e atividades.