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5 partes de um discurso de vendas

Pergunte a um associado de feedback para ajudar a aperfeiçoar seu discurso de vendas.
Pergunte a um associado de feedback para ajudar a aperfeiçoar seu discurso de vendas. (Imagem: Comstock / Comstock / Getty Images)


Aprender a vender o seu produto ou serviço pode ser um desafio quando você não sabe como estruturar um discurso de vendas atraente. Você pode aprender a elaborar a sua técnica de vendas através da compreensão dos elementos de um campo. Seu discurso de vendas não deve ser agressivo, ou scripts, e deve ser focado em estabelecer relacionamento com clientes potenciais. revista Entrepreneur aconselha vendedores de começar por falar para não mais do que 60 segundos, antes de pedir permissão para continuar. Use perguntas abertas para estabelecer um diálogo com os clientes potenciais que podem resultar em uma venda de imediato, ou no futuro.

Necessidade



Se você abordar as pessoas em pessoa para fazer uma venda, você deve abrir o seu arremesso, obtendo o seu interesse imediato. Estabelecer interesse por identificar uma necessidade específica que um cliente potencial tem. Quando você conhece bem uma indústria, é relativamente fácil de ser informado sobre o que os clientes precisam. Mantenha-se atualizado sobre as tendências dos clientes, lendo publicações comerciais e pesquisa de mercado.

Proposta

De modo geral, os clientes potenciais vai ouvir discursos de vendas quando eles acreditam que você tem uma solução para um problema. Comece sua solução proposta, dizendo a seu cliente que sua solução é simples, eficaz e dentro de faixa de preço do cliente. Um produto ou serviço não vai soar como uma solução simples, se uma pessoa de vendas não sabe-lo bem. Ganhar a confiança do cliente, explicando o produto ou serviço em uma linguagem que eles entendem.

objeções



Mesmo quando você tem um bom arremesso de vendas, alguns clientes potenciais podem opor-se a sua solução, porque eles já têm um produto ou sistema que funciona para eles. Para manter a oportunidade para uma venda aberta, prepare-se para responder às suas perguntas e preocupações. Respeite os potenciais clientes por deixá-los saber que você compreender as suas preocupações, e, em seguida, dizer-lhes por sua solução oferece uma melhoria significativa ao seu processo existente. Quando você sabe exatamente o que é único sobre o seu produto ou serviço, você pode enfrentar objeções com precisão.

Negociar



Oferecem o potencial de incentivo ao cliente para selar o negócio, dando-lhes valor para o seu dinheiro, e ser sensível às suas necessidades. Por exemplo, alguns clientes podem ser mais propensos a comprar se você oferecer entrega gratuita ou com desconto e instalação de um produto ou equipamento. Você também pode convencer um cliente a comprar, oferecendo treinamento gratuito ou suporte ao cliente durante a sua implantação fase.

Venda

Quando você tem um compromisso para comprar, o cliente deve ser claro sobre o produto ou serviço que está pagando. Se o cliente decide renunciar add-on opções, certifique-se não há nenhum mal-entendido sobre o que está incluído na compra. Deixe o cliente saber que você aprecia seu negócio, e se preparar para ficar atrás de seu produto. Ter o cliente assinar um contrato de venda para selar o negócio.

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