Habilidades de Comunicação e avaliações de desempenho

As avaliações de desempenho representam um diálogo entre um gerente e uma pessoa sob sua supervisão direta. Neste diálogo, a auto-estima do funcionário e de emprego estão em jogo. Um gerente deve utilizar fortes habilidades de comunicação para preservar a relação entre a organização eo empregado. Caso contrário, uma reunião que vai mal pode levar a um empregado sentindo menos comprometidos com a empresa. Um gerente usa vários passos para se preparar para uma reunião de avaliação.

Diferentes tipos de comunicação ocorrer antes de um gerente de documento escrito de avaliação de desempenho do empregado. Ao longo do ano, um gerente deve reunir-se com um empregado em momentos diferentes para discutir problemas de desempenho. Se este tipo de comunicação permanente ocorre, um empregado deve saber o que esperar durante a reunião de avaliação de desempenho, tendo já sido dada a oportunidade de melhorar deficiências observadas por um gerente em seu desempenho.

Observando os pontos fracos no desempenho é o trabalho de um gerente durante o ano de avaliação. Quando um funcionário não melhorar nestas áreas de fraqueza, um gerente deve planejar e tomar ações corretivas. Se um gerente não usa comunicação direta, assertiva para dar um empregado consequências claras para não corrigir problemas de desempenho, será difícil justificar as avaliações negativas e comentários em uma avaliação de desempenho. Um gerente que documenta, por escrito tudo o comunicado a um funcionário será capaz de suportar uma avaliação pobre com muito mais facilidade.

Um gerente também usa habilidades de comunicação na definição de uma agenda e, em seguida, reunir-se com um empregado para discutir a avaliação de desempenho. Vai tornar-se parte do arquivo pessoal permanente de um empregado. É da responsabilidade do gestor para garantir que cada funcionário entende as razões para as classificações e comentários sobre a forma, tem a chance de fazer perguntas, responde, por escrito, se for o caso e sinais sem indicar necessariamente acordo com o conteúdo da avaliação.

Uma avaliação de desempenho também serve como uma oportunidade para um gerente para comunicar expectativas e metas claras para o ano. Quando um empregado recebe feedback na reunião, ela será preparado para fazer melhor no próximo ano, com mais compreensão de como um gerente avalia o desempenho. Alguns gestores de definir uma segunda reunião para discutir metas depois que um empregado tenha tido a chance de digerir as avaliações de desempenho.