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Como o comportamento do comprador afeta atividades de marketing

Diferentes comportamentos de compra devem ser reconhecidos em um plano de marketing.
Diferentes comportamentos de compra devem ser reconhecidos em um plano de marketing. (Imagem: Jupiterimages / Creatas / Getty Images)


"O comportamento de compra" é composta dos fatores internos e externos que explicam por que os consumidores comprar e usar determinados produtos ou serviços. Este tipo de comportamento pode afetar a estratégia de marketing que uma empresa emprega para promover seus produtos, e quando esse comportamento é analisado, ele pode guiar um negócio em direção a melhores estratégias de marketing e métodos que não poderia ter usado originalmente. A Universidade de Delaware afirma que a melhor maneira de avaliar o que estratégia de marketing para usar é criar um "marketing mix" de diferentes tipos de anúncios e promoções que podem apelar para os diferentes tipos de comportamento de compra.

Oferta e procura



Uma das teorias econômicas básicas que impulsiona marketing é que de oferta e demanda, que consiste em uma relação entre a quantidade de oferta versus a quantidade de demanda para esse abastecimento. Duas situações de oferta e demanda pode majorly afetar o tipo de marketing que empregam para seus bens. Estas situações incluem quando um produto ou serviço é a oferta é abundante e demanda é escassa ou quando um produto ou serviço é escassa e há aumento da demanda por ele. Avaliando estes rácios, ou tipos similares de relações, lhe dará uma melhor visão sobre o comportamento de compra e como você deve comercializar seus produtos.

Comportamento de rotina



comportamento de compra de rotina é a resposta programada que os consumidores podem ter a certos tipos de produtos. Normalmente, estes produtos não são caros, como carros ou computadores, e pode incluir qualquer coisa que é comumente comprado em uma base de semana para semana. Tais itens podem incluir uma marca específica de refrigerante ou doces. Estes tipos de produtos não costumam chamar de uma extensa pesquisa pelo consumidor antes de sua compra, e, de acordo com a Universidade de Delaware, esta forma de consumo é "quase automático", mas deve ser abordado em seu mix de estratégias de marketing.

Tomada de Decisão complexo



Outro tipo de comportamento do comprador é o de tomada de decisão complexa, geralmente associada a high-end, produtos caros ou escassos, como diamantes, um bom vinho ou automóveis. Este comportamento muitas vezes vem com alto envolvimento por parte do consumidor no que ele vai geralmente querem pesquisar completamente o produto e as diferenças entre marcas antes de ele faz uma decisão sobre qual deles comprar. Este tipo de tomada de decisão podem incluir olhando para espiar comentários de produtos ou serviços que irão conduzir a uma escolha do consumidor mais bem informado.

Fatores internos

Certos fatores internos que os comerciantes precisam estar cientes de também pode afetar o processo de compra do consumidor. Estes elementos - pessoais, psicológicos e sociais - Guia de compra comportamentos e padrões de consumo e pode ser uma ferramenta valiosa para a criação de melhores estratégias de marketing do lado do vendedor. Por exemplo, um consumidor pode optar por uma determinada marca de cola por causa da publicidade provocador que podem fazer que o consumidor se sentir "sexy" para beber, versus comprar outra marca de cola que usa a publicidade não sexual. Cumprindo a sensação de que você deseja experiente quando um consumidor usa seu produto é fundamental para uma boa mistura de estratégias de marketing.

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