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A Teoria Z em Gestão

A Teoria Z é um tipo de teoria de gestão que se concentra em motivar os trabalhadores para um bom desempenho porque eles são leais à empresa. Z Theory é uma resposta a duas teorias anteriores, Teoria X e Teoria Y. O objetivo da Teoria Z é fazer com que os trabalhadores em empresas americanas para ser tão produtivos como trabalhadores em empresas japonesas.



Conteúdo

benefícios



Na década de 1980, as empresas americanas, especialmente os fabricantes de automóveis, estavam preocupados com a concorrência dos exportadores japoneses. O teórico gestão William Ouichi argumentou que as empresas japonesas tiveram uma vantagem sobre os fabricantes norte-americanos por causa de seu estilo de gestão, e que um gerente americano que aplica Z Teoria pode obter as vantagens de eficiência das empresas japonesas.

História

A teoria de gestão mais antiga é a Teoria X. Sob Teoria X, um empregado não quer trabalhar duro e tomar direções de um empregador e o empregado só quer receber um salário. Teoria Y veio mais tarde, e afirmou que os funcionários estão dispostos a tomar a iniciativa de aprender sobre o seu trabalho e trabalhar mais se o gerente elogia-los e dá-lhes benefícios que não seja dinheiro. Teoria Z vai ainda mais longe do que a Teoria Y e tenta convencer os funcionários a ficar motivado, mesmo que um gerente não dar-lhes uma recompensa.

Autonomia



Teoria Z muda o foco do gerente para os trabalhadores. De acordo com Morgan State University, Teoria Z permite que os trabalhadores votar sobre alterações no ambiente de trabalho em vez de ter o gerente de tomar todas as decisões relacionadas com o trabalho. Porque os trabalhadores podem tomar algumas decisões sobre como executar o trabalho, eles não se sentem como o gestor está a impor regras sobre eles.

Ferramentas



A gestão teórico Kaoru Ishikawa é conhecida por dois métodos que Teoria Z utiliza, círculos de qualidade e diagramas de espinha de peixe. Quando uma empresa estabelece círculos de qualidade, os trabalhadores periodicamente conhecer e sugerir melhorias que irão melhorar a qualidade de seus produtos. O diagrama de espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa, lista factores individuais e liga-os para os seus efeitos, produzindo um gráfico que se parece com o esqueleto de um peixe.

problemas

Teoria Z pode ser difícil de implementar porque as empresas japonesas não funcionam da mesma forma as empresas nos Estados Unidos e outras nações. De acordo com Ishikawa, no Japão um sindicato representa todos os funcionários da mesma empresa, e nos Estados Unidos uma união representa os trabalhadores em uma profissão específica. Teoria Z exige que os trabalhadores em diferentes postos de trabalho, tais como os trabalhadores de escritório e operários, para tomar decisões em conjunto. Sob gestão Z Theory, um trabalhador também permanece mais tempo em um emprego sem receber uma promoção. Um trabalhador em outro país que não espera emprego vitalício na mesma empresa pode decidir mudar empregadores.

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