Como a palavra de um pedido de pagamento por serviços prestados

empresas de serviços frequentemente lutam para receber pagamentos em dia desde que os compradores não recebem algo tangível que requer up-front pagamento. Se um cliente não responder a sua primeira conta, você precisa enviar um pedido de acompanhamento para o pagamento. Para muitos clientes, um lembrete simples é tudo o que preciso, mas em alguns casos, você pode ter que ficar duro.

O seu pedido de pagamento deve ou incluir uma factura ou especificamente delinear os serviços que você prestados e seu custo específico. Quando os serviços que você oferecidos são claramente delineados, alguns clientes estão mais inclinados a pagar, porque eles vêem que eles tenham obtido algo em troca de seu dinheiro. Por exemplo, um advogado deve delinear as funções específicas que foram realizadas, o tempo das tarefas tomou, eo acordados-to preço ou taxa.

Pode ser tentador para enviar uma solicitação com palavras fortes para o pagamento, mas todo mundo se esquece de um projeto de lei, às vezes. Dê ao seu cliente uma saída fácil, e não criticando-o por sua inadimplência. Você pode, por exemplo, dizer: "Eu sei que você está ocupado, ea última fatura pode ter começado enterrado sob a montanha de trabalho que você tem." Isso ajuda seu cliente salvar rosto, e tranquiliza-o que seu relacionamento pode continuar ileso se ele paga - uma garantia particularmente importante se você é um profissional em quem o cliente tem crescido a depender.

Quando um cliente não tenha pago durante um período prolongado, pode ser um sinal de que o cliente irá continuar a evitar o pagamento. Isto significa geralmente que você deve parar de trabalhar até que você receber o pagamento. Para transmitir isso para o cliente de uma forma profissional, não ameaçador, seja direto, mas amigável. Tente dizer: "Eu gostei de trabalhar com você, e gostaria de ajudá-lo a terminar o seu projeto de melhoramento da casa. Mas eu não posso trabalhar sem pagamento, então eu lamento que eu não será capaz de continuar com o projeto até que levantar-se atualizado com seus pagamentos."

Sua carta deve fornecer um prazo claro para o pagamento. Você pode dizer: "Por favor, deixe-me saber se você tem alguma dúvida ou preocupação, mas se eu não ouvir de você, eu vou antecipar o recebimento do pagamento até o dia 15." Depois seguir com uma carta mais contundente. Esta carta de acompanhamento é aquele em que você deve mencionar o contrato do comprador e dar um prazo firme para o pagamento. Observe a ação específica que você vai tomar, se o pagamento não for recebido. Por exemplo, "Eu espero que nós vamos continuar a trabalhar juntos. Se eu não receber o pagamento até o dia 15, no entanto, não terei escolha senão notificar as agências de crédito que você tem um saldo devedor, e eu vou considerar todas remédios legais disponíveis para mim receber a devida compensação."