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Como criar uma opção Opt Out for Email Newsletter

(Imagem: Jupiterimages / Pixland / Getty Images)


e-mail marketing deve cumprir a controlando o assalto de não-solicitado Pornografia e Marketing (CAN-SPAM) Act de 2003. De acordo com a CAN-SPAM, quem envia e-mails comerciais deve fornecer uma opção de opt-out válido que eles vão monitorar por pelo menos 30 dias em cada mensagem que enviar para os assinantes. Como alguém que envia boletins informativos por email, você terá de criar uma opção de opt-out para os seus utentes.

instruções



Verifique com o seu provedor de serviços de e-mail. Se você não tem um provedor de serviços de e-mail e, atualmente, basta enviar e-mails em seu próprio país, considerar a compra de uma assinatura a uma ferramenta de baixo custo que pode ajudá-lo a gerenciar seus e-mail boletins. Todo bom prestador de serviços de e-mail irá oferecer uma maneira fácil de gerenciar seus assinantes, incluindo um mecanismo de cancelamento de assinatura que atenda aos requisitos da Lei CAN-SPAM.

Use o mecanismo de cancelamento fornecido pelo seu provedor de serviços de e-mail para adicionar um link de cancelamento para o fundo de seus boletins de notícias e-mail para seus assinantes. Você pode colocar o link de cancelamento em qualquer lugar no seu e-mail, enquanto ele permanece relativamente fácil para o destinatário de localizar. Embora algumas empresas colocar o link no topo da sua mensagem, a maioria inclui um link de cancelamento no rodapé, juntamente com o nome da empresa, endereço para correspondência e política de privacidade.



Dê aos seus assinantes uma maneira de optar dentro e fora de diferentes tipos de e-mails de você quando eles clique no link para abandonar a sua newsletter. Por exemplo, se você enviar uma série de boletins informativos sobre um tópico e uma série diferente sobre outro assunto, gerenciar essas duas listas separadamente. Dessa forma, quando seus assinantes clique em seu link de cancelamento, você pode apresentá-los com opções. Talvez eles só querem receber um tipo de boletim de você e pode optar por sair de todos os outros. No final, você vai manter um assinante mais satisfeitos e não terá perdido um endereço da sua mailing list. No entanto, a lei federal determina que você também deve fornecer uma maneira simples para cancelar a inscrição de todos os e-mails comerciais.



Honrar todos os pedidos de cancelamento de inscrição dentro de 10 dias úteis. Isto significa que uma vez que alguém cancelou sua inscrição a partir de sua newsletter, você não pode enviar mensagens mais comerciais para o mesmo endereço. Um bom provedor de serviços de e-mail irá gerir esse processo para você e impedir o envio de e-mails adicionais para um endereço retirado.

Monitorar as caixas de correio para os endereços de e-mail que você usa para enviar seus boletins. Se um de seus assinantes atinge “Responder” e lhe envia um pedido para abandonar a sua newsletter, você precisa agir sobre esse pedido como se eles usaram a plataforma fornecidos pelo seu provedor de serviços de e-mail. (Se você não tem um provedor de serviços de e-mail, você provavelmente vai usar esse método para gerenciar todo o processo de cancelamento.)

dicas avisos

  • O provedor de serviços de e-mail pode ter regras, além da Lei CAN-SPAM que você deve seguir. Verifique os termos e condições do seu contrato.
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