Como escrever um bom cliente satisfação Letter

clientes satisfeitos, muitas vezes, escrever cartas às empresas para informá-los sobre a sua gratidão. (Imagem: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)

Se você está muito satisfeito com um bem ou serviço adquirido, você pode considerar a escrever uma carta de satisfação do cliente para a empresa que forneceu. O feedback dos clientes é uma fonte vital de informação utilizada pelas empresas ao determinar planos futuros. Ao escrever uma carta dessas, incluem vários componentes-chave, tais como o produto que você comprou, como ele fez você se sentir e dizer a empresa que você recomendaria a seus amigos e familiares.

Data e endereço a carta. No topo da carta, escrever a data e nome e endereço da empresa. Endereço da carta “Caro”, ou “Para quem possa interessar.”

Indicar a finalidade da carta. Comece uma carta a satisfação do cliente, dizendo por que você está escrevendo. Inclua detalhes que indicam que você está escrevendo isso porque estamos extremamente felizes com algo que você recebeu de esta empresa.

Incluir o produto ou serviço descrição. Explique o que bem ou serviço adquirido da empresa, incluindo quaisquer detalhes que permitem que o leitor a compreender totalmente o produto precisa.

Explique por que você está satisfeito. Diga ao leitor por que você está tão feliz com este produto. Se a empresa forneceu um serviço de computador que foi rápido, explicar por que você ajudou. Por exemplo, dizer ao leitor que, porque o computador foi fixado tão rápido, que foram capazes de completar as tarefas necessárias que você precisava para sem perda de tempo. Se você está feliz com um produto de limpeza do tapete que salvou o dia, incluem os detalhes sobre a mancha e quão bem o produto funcionou.

Recomendar a empresa. Estado que recomendo esta empresa e seus produtos e que vai continuar a comprar-los. Diga ao leitor que você irá recomendar este produto aos seus amigos e família no futuro.

Obrigado a empresa. Oferecer um verdadeiro obrigado à empresa para ajudar você e seu problema.

Feche a carta. Este tipo de letra está fechado, basta escrever “Atenciosamente” ou para dar um passo adiante, assiná-lo “um cliente fiel”, seguido por seu nome e endereço.

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