Não Masculino e Feminino gerentes lidar com o conflito de maneira diferente?

Conflito no local de trabalho - o choque de diferentes idéias, valores, metas ou necessidades - é um subproduto inevitável sempre que indivíduos ou grupos trabalham juntos. Se for bem gerida, o conflito pode levar a melhores resultados de qualidade. Até certo ponto, há uma diferença perceptível entre o conflito lidar com estilos de gestores masculinos e femininos.

As diferenças de gênero na haste de gestão de conflitos, em parte, a partir das tendências com base no género que levam raiz como uma criança. As fêmeas reflectem um estilo “relacional” de interação, que inclui expressando percepções e sentimentos, conectando e proporcionando uma maior quantidade de discurso educado, pedidos e nível de detalhe. Esta comunicação é mais vago e se desculparam. Os machos refletem um estilo de interação mais “competitiva” para resolver problemas. Isso inclui o aumento interrupções e palavrões e prestação de informações mais sucinta com conteúdo menos emocional.

A maneira em que gerentes do sexo masculino e feminino lidar e reagir a argumentos podem ter impacto se e como os conflitos no local de trabalho pode ser resolvido de forma amigável. As mulheres têm uma necessidade de ter seus sentimentos validados, e os homens respondem melhor à aprovação de desaprovação. gerentes do sexo masculino e feminino refletir - éter consciente ou inconscientemente - esta importante diferença na forma como eles se comunicam entre si e como eles gerenciam seus subordinados. Estar ciente das necessidades das pessoas com quem eles se comunicam, e satisfazer essas necessidades de uma maneira profissional, mas cuidado, pode percorrer um longo caminho para resolver ou mesmo evitando argumentos.

Enquanto gênero parece afetar a forma como os gerentes de lidar com conflitos, a posição de poder também influencia a direção das negociações. Aqueles em uma posição mais elevada do poder, sejam eles homens ou mulheres, são mais competitivos e esperamos mais controle e uma maior cooperação. Talvez as diferenças percebidas de gênero na gestão de conflitos hastes mais das desigualdades de status e poder: nos Estados Unidos, mais homens estão em posições de poder que as mulheres.

A cultura também influencia as percepções estereotipadas de como efetivamente as mulheres e os homens lidar com conflitos no local de trabalho: Gerentes do sexo masculino são considerados mais eficazes se usar um estilo mais dominante, enquanto os gerentes do sexo feminino são consideradas mais eficazes se aplicar um estilo mais complacente. No entanto, os gerentes do sexo masculino e do sexo feminino que efetivamente aplicar as melhores características de ambos os sexos - um estilo mais andrógino de lidar com conflitos - poderia ser mais adequado para administrar as complexidades de um local de trabalho do século 21.