Como melhorar as habilidades de comunicação no local de trabalho
Uma das competências essenciais para praticamente qualquer trabalho é habilidade de comunicação. Falta de comunicação impede realizações individuais dos funcionários, bem como o sucesso geral da empresa. Melhorar as habilidades de comunicação no local de trabalho requer um treinamento em sala de aula, o uso diário de habilidades aprendidas e exemplos estabelecidos pela gestão e liderança. Demonstrando melhores habilidades de comunicação é a primeira responsabilidade de um empregador tem - funções de trabalho, tarefas e funções todos começam com comunicando claramente as expectativas da empresa para os funcionários.
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Oferecer treinamento para funcionários, supervisores e gerentes sobre os benefícios da capacidade de comunicação e como usar suas habilidades de comunicação. Os benefícios de habilidades de comunicação incluem uma maior consciência das políticas da empresa, melhor compreensão das funções de trabalho e melhores relações de trabalho com colegas e gestores. Treinamento em habilidades de comunicação deve ser realizada em grupo e, de preferência, com grupos de empregados que normalmente não interagem uns com os outros. Interagindo com o mesmo grupo de funcionários limita a exposição a estilos de comunicação variados. Isso pode levar à disfunção dentro dos grupos de trabalho quando as barreiras de comunicação continuamente bloquear a interação com alguns funcionários.
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Realizar reuniões regulares todos os-pessoal e de departamento. Melhorar as habilidades de comunicação começa com o compromisso de cima para baixo para abrir a comunicação. Em empresas que promovem a comunicação aberta entre os empregados, o seu primeiro curso de ação é para se engajar no mesmo nível de comunicação aberta que eles esperam de funcionários. comunicação empresarial é mais do que cartas, e-mails e memorandos. Agendamento de reuniões freqüentes para discutir a mudança organizacional, novos processos e políticas, e introduzir novos funcionários para a empresa são maneiras eficazes para construir linhas de comunicação em todo o local de trabalho.
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Ilustrar a importância de diferentes estilos e técnicas de comunicação. a diversidade local de trabalho é a base para uma variedade de estilos de trabalho e estilos de comunicação. Deixar de abordar a diversidade de estilos de comunicação deixa barreiras no lugar - barreiras que inibem a produtividade, o acesso aos diversos mercados e tensão entre os funcionários. técnicas de comunicação incluem a comunicação escrita e verbal, e dentro de cada um deles existem técnicas específicas, tais como a apresentação de informações multimídia e facilitando a discussão em grupo.
Rever avaliações de gestão de desempenho da sua organização para que eles incluem uma avaliação separada sobre comunicação e habilidades interpessoais. Em alternativa, adicionar um componente de habilidades de comunicação para áreas já existentes, onde o desempenho do funcionário é classificado, como a construção da equipe. habilidades de comunicação pobres criam obstáculos de desempenho. Portanto, é necessário manter os funcionários responsáveis por demonstrar habilidades de comunicação no exercício das suas funções de trabalho. Exige supervisores para avaliar as habilidades de comunicação dos trabalhadores em conexão com exercícios de team-building ou responsabilidades de trabalho que exigem trabalho em equipe.
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