Quais são os diferentes modelos de comportamento do consumidor?

Entender o comportamento do consumidor é uma das chaves para o estabelecimento de um negócio bem sucedido. Embora seja importante para chegar a um produto ou um serviço com qualidade excepcional, ter uma compreensão clara de como seus consumidores-alvo reagir ou se comportar e quais os fatores que afetam seus padrões de compra e comportamento lhe permitirá atender às suas necessidades e estabelecer um mais bem sucedido o negócio.

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O modelo econômico do comportamento do consumidor centra-se na ideia de que o padrão de compra do consumidor é baseada na idéia de obter o máximo de benefícios e minimizar os custos. Assim, pode-se prever o comportamento do consumidor com base em indicadores económicos, tais como o poder de compra do consumidor eo preço de produtos competitivos. Por exemplo, um consumidor vai comprar um produto similar que está sendo oferecido a um preço mais baixo para maximizar a benefícios- um aumento no poder de compra do consumidor lhe permitirá aumentar a quantidade dos produtos que ele está comprando.

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Este modelo é baseado na idéia de que o comportamento do consumidor é regido pela necessidade de satisfazer as necessidades básicas e aprendidas. necessidades básicas incluem alimentos, roupas e abrigo, enquanto as necessidades aprendidas incluem medo e culpa. Assim, o consumidor terá uma tendência para comprar coisas que irão satisfazer as suas necessidades e proporcionar satisfação. Um cliente com fome pode passar em cima de comprar um bom pedaço de jóias para comprar comida, mas, mais tarde, voltar para comprar as jóias uma vez sua fome é satisfeita.

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O modelo psicanalítico leva em consideração o fato de que o comportamento do consumidor é influenciado tanto pelo consciente e subconsciente. Os três níveis de consciência discutidos por Sigmund Freud (id, ego e superego) todo o trabalho para influenciar um de decisões de compra e comportamentos. Um símbolo escondido em nome ou logotipo de uma empresa pode ter um efeito sobre a mente subconsciente de uma pessoa e podem influenciá-lo a comprar esse produto, em vez de um produto similar de outra empresa.

O modelo sociológico considera principalmente a idéia de que padrão de compra do consumidor é baseado em seu papel e influência na sociedade. O comportamento do consumidor também pode ser influenciado pelas pessoas que ela associa com e a cultura que suas exposições da sociedade. Por exemplo, um gerente e um empregado pode ter diferentes comportamentos de compra dadas suas respectivas funções na empresa em que trabalham, mas se eles vivem na mesma comunidade ou assistir à mesma igreja, eles podem comprar produtos da mesma empresa ou marca.