Objectivos de desempenho para Government Employees

Como os empregadores privados e sem fins lucrativos, agências governamentais usam os objetivos de desempenho para garantir empregados atender às expectativas. As agências podem incluir objetivos em uma descrição do trabalho ou avaliação de desempenho. Gerentes e funcionários também podem desenvolver objetivos para o ano e mencioná-los apenas como apropriado nas avaliações de final de ano, como nos comentários ou realizações seção.

Os empregadores podem escrever objetivos de muitas maneiras. Objetivos podem descrever comportamentos que os funcionários devem mostrar no trabalho. objetivos bem escritos servem como motivadores poderosos para os funcionários para apresentar o comportamento correto. Um problema, no entanto, surge da interpretação de um gerente de quantas vezes um empregado exibe o comportamento certo - como o uso de uma saudação de telefone padrão - porque um gerente não pode observar o comportamento de um funcionário o tempo todo.

objetivos de desempenho frequentemente descrevem um resultado desejado. O Estado de guia interna do Missouri, "Escrevendo Objetivos de Desempenho de Componentes Job," oferece um exemplo: "Conheça os prazos do projeto prescritas que lhe forem atribuídas." Este caso mostra o que um funcionário deve fazer como uma parte crítica do seu trabalho. Uma agência deve padronizar objectivos para funcionários do governo. Algumas agências públicas publicar objectivos comuns para os funcionários em uma classificação ampla - como pessoal de apoio - ou como objectivos para todos os trabalhadores.

O ajuste do objetivo motiva os funcionários e departamentos para alcançar individuais. Essas metas podem não existir em documentos oficiais relacionados com a posição de um funcionário. Por exemplo, um gerente pode trabalhar com um secretário para definir uma meta pessoal para aumentar a sua velocidade de digitação. Em outro exemplo, um empregado pode expressar a um gerente de um desejo de gastar menos tempo o processamento de chamadas de serviço ao cliente.

Os objetivos são ferramentas motivacionais. Se os funcionários não aceitam seus objetivos, no entanto, os gestores não pode esperar metas de desempenho para afetar positivamente o desempenho. objetivos de desempenho escritos por funcionários pode motivá-los mais, porque eles se apropriar dessas metas auto-escrita.