Escritório dental pessoal Idéias Reunião

reuniões de pessoal consultório odontológico são vitais para manter um consultório dentário funcionando corretamente. reuniões de pessoal pode ser realizada em vários intervalos, tais como semanal, bi-semanal ou mensal, e deve incluir todos os funcionários. Para fazer uma reunião consultório odontológico equipe bem sucedida e produtiva, renunciar títulos, evitar interrupções, discutir questões, eliminar defensiva, e não se esqueça de mencionar positivos.

Uma prática dentária é composta por um grupo de empregados com títulos diferentes. Cada título significa o nível de liderança que o empregado tem no escritório: o dentista é geralmente aquele supervisionar a prática inteira e faz a maioria das decisões, e os assistentes, higienistas, e pessoal de consultório dentário são funcionários da prática. Tendo os membros da equipe renunciar a seus títulos, enquanto eles estão em uma reunião da equipe permite que todos possam falar livremente e ser ouvido como um ativo igual à prática.

Este conceito reunião consultório odontológico também elimina privilégios, então um funcionário que está mais acima na escala de tomada de decisão não recebe o favoritismo para a sua ideia sobre a idéia de outro. Nomear um novo facilitador para cada reunião para ajudar a prevenir potencial desorganização durante a reunião.

consultórios odontológicos receber telefonemas freqüentes de pacientes a programação de compromissos ou fazer perguntas, e para o pessoal de vendas lançando seus produtos. Para que todos possam participar e dar sua atenção para a reunião, envie esses telefonemas para um atendedor de chamadas e atendê-los após a reunião. Alterar a mensagem da secretária eletrônica para permitir que os doentes sabem por que um membro da equipe não está atendendo o telefone. Esta técnica informa pacientes de esforços da prática odontológica para manter e promover um escritório funcionando corretamente. Você pode considerar a designação de uma linha de telefone específico para além de o número principal da prática para chamadas de emergência, e alistar um funcionário para atender o telefone, se ele toca durante uma reunião.

Iniciando a reunião de equipe, discutindo questões na prática odontológica permite que os funcionários se problemas resolvidos rapidamente. Resolver qualquer problema no início da reunião abre o caminho para discutir outros objetivos da reunião. Para encorajar os funcionários a falar sobre quaisquer questões que eles querem, o facilitador da reunião deve mencionar uma lista de áreas em que pode haver problemas, tais como a assistência ao paciente, faturamento paciente e pagamentos, limpeza de escritório, equipamentos e equipe camaradagem.

Eliminar a defensividade, certificando-se que a crítica é construtiva e não ataca ninguém pessoalmente. Um funcionário que ele ou ela sente é ser atacado vai lutar para trás verbalmente, o que pode reduzir a produtividade de uma reunião de equipe. Esta técnica reunião auxilia todos os participantes em ouvir atentamente as questões que estão sendo levantadas.

Depois de discutir as questões no escritório, o facilitador precisa iniciar uma discussão sobre as coisas boas que estão acontecendo no escritório. Um bom comentário feito por um paciente relativas ao pessoal ou prática, ou um trabalho concluído por um membro da equipe para outro, são alguns exemplos positivos que você pode trazer na reunião. Qualquer ação positiva que poderia passar despercebido, como um exemplo, quando um higienista limpo instrumentos do assistente dental, é adequado para mencionar durante a discussão positiva.