KPI Compliance

principais indicadores de desempenho ajudar uma empresa a ter sucesso nos negócios. KPIs, também chamado de métricas de desempenho, pode ser complicado. KPIs departamentais refletir ideia de um determinado departamento do seu próprio pessoal melhor. KPIs corporativos incentivar o comportamento que produz um resultado desejado para toda a empresa. "O que é medido é feito," de acordo com a biblioteca on-line do Instituto Avançado de Desempenho de recursos de KPI. Escolha as coisas certas para medições sua conformidade KPI pode fazer uma diferença real.

principais indicadores de desempenho funcionam da mesma forma para a Boeing, fabricante aeroespacial líder do mundo, com 158.000 empregados, como fazem para um grupo sem fins lucrativos com 25 funcionários. Se uma empresa não pode nomear suas tarefas mais importantes, suas realizações será aleatória, ou pior. KPIs devem reflectir as melhores práticas de negócios para contas a receber, compras, licenças, contratação e muito mais. Métodos padrão para KPI medida cumprimento prestação de contas para os padrões da indústria em segurança do trabalho, saneamento e as preocupações ambientais. Por exemplo, indicadores-chave de desempenho para avaliar o risco no local para o pessoal que trabalha com materiais perigosos também garantir a conformidade com as leis federais, estaduais e locais.

principais indicadores de desempenho incluem mais de listas de metas e objetivos. Em um cenário, uma empresa estabelece uma meta para desenvolver um novo produto. Objectivos estabelecidos para o gol ajudar a garantir a qualidade do produto. Mas KPIs determinar quanto tempo vai demorar desde a ideia ao mercado. KPIs definir uma data de lançamento. Ao cumprir com seus próprios indicadores chave de desempenho, a empresa acaba com um produto acabado nos meses de mercado ou anos antes que poderia ter sido, se tivesse ficado em fase de desenvolvimento, com parâmetros indefinidos.

Uma empresa bem gerida ou sem fins lucrativos faz auditorias internas em intervalos regulares para garantir a conformidade com KPIs internos, bem como federal, estadual e as leis locais. Uma auditoria nem sempre envolve dinheiro. Algumas agências de testar o conhecimento pessoal de passos específicos que devem ser tomadas para cumprir com os regulamentos. Essa prática protege gestão, bem como os funcionários, especialmente em ambientes voláteis, tais como a aplicação da lei e de mineração de carvão. Por exemplo, o cumprimento KPI ajuda a evitar situações de risco de vida, através da aplicação de regras contra perseguições policiais de alta velocidade em áreas residenciais ou operações de mineração continuou em momentos em que os níveis de toxicidade são inseguros.

Uma empresa com o sucesso de alto nível em conformidade KPI em uma área pode falhar em outro e enfrentar multas governamentais rígidas. Microsoft, por exemplo, foi um sucesso desde o início em conformidade KPI na área de licenciamento de produtos. Qualquer usuário do Windows poderia atestar que a Microsoft sabia como, onde e por quem o software foi licenciado. Mas quando se tratava de respeitando as diretrizes comerciais justas, a sua falta de cumprimento KPI na década de 1990 deixou aberta a processos judiciais em todo o mundo. O Departamento de Justiça EUA continua a monitorar a conformidade da Microsoft com avisos anti-trust dos tribunais.