Influência Cultural em situações de comunicação de negócios

A comunicação entre pessoas com diferentes origens culturais podem apresentar desafios. A cultura determina as maneiras pelas quais as pessoas experimentam e interpretam o mundo e de todas as maneiras em que as pessoas pensam e se comunicam. A influência da cultura na comunicação empresarial é muitas vezes sutil e às vezes benigna, mas o potencial para problemas existe. Compreender como a comunicação de cultura influências negócio pode ajudá-lo a evitar resultados negativos.

comunicação empresarial ocorre no local de trabalho e fora do local de trabalho. Funcionários comunicar uns com os outros e com clientes, clientes e outros. O gerente de recursos humanos se comunica com os funcionários sobre o trabalho e questões pessoais. Um empregado se encontra com empreiteiros para negociar taxas. O presidente da empresa, viaja para um país estrangeiro para fazer um acordo. os empresários querem funcionários com boa capacidade de comunicação, incluindo a capacidade de escrever e falar bem, ouvir e entender. Seja através de contato face-a-face, telefonemas, e-mail ou correspondência escrita, comunicação eficaz mantém as rodas de giro do negócio.

Embora os desafios de comunicação são esperados quando as pessoas falam línguas diferentes, por vezes, palavras e ações têm significados diferentes entre as pessoas que falam a mesma língua. Culturas têm regras sobre o comportamento adequado em determinadas situações, incluindo a comunicação verbal e não verbal. Por exemplo, pessoas de culturas diferentes reagem de forma diferente ao contato olho-no-olho e proximidade física. Algumas culturas pôs um prêmio sobre controle emocional e privacidade, enquanto outros expressar sentimentos mais abertamente. Retendo informações é a norma para algumas culturas. A importância de boas maneiras ou educação no ambiente de negócios pode ser muito diferente entre as culturas.

A cultura influencia as comunicações de negócios, aumentando a relevância do conhecimento e da compreensão cultural. Os locais de trabalho estão cada vez mais diversificada. comunicação empresarial é mais provável que incluem o contato com pessoas de diferentes culturas e com as empresas em diferentes países. A falta de compreensão cultural pode custar um negócio um contrato ou criar stress no local de trabalho. Porque a má comunicação pode afetar a linha de fundo, a formação empresas instituto para preparar os funcionários para a comunicação inter-cultural. As empresas que tiveram sucesso na economia global estão dispostos a aprender sobre culturas estrangeiras e preparado para ver comunicação inter-cultural como uma habilidade necessária.

influência cultural na comunicação empresarial pode vir de comunicação não-verbal. esforço extra é muitas vezes necessária para compreender a importância da comunicação não-verbal em situações multi-culturais. comunicação não-verbal inclui gestos, posicionamento do corpo e expressões faciais. Gestos e comportamentos que você normalmente usa pode ter significados diferentes para pessoas de outras culturas. Por exemplo, nos Estados Unidos, é adequado para acenar alguém com a palma da mão virada para cima, mas esse gesto é considerado rude na Coréia e em outros países. O simples ato de colocar os pés em sua mesa pode perder sua empresa um importante contrato com uma empresa da Arábia Saudita.