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Help Desk Salário Job

técnicos de help desk irá orientá-lo através da fixação de um problema no computador.
técnicos de help desk irá orientá-lo através da fixação de um problema no computador. (Imagem: lovely help desk senhora 5 imagem por Paul Moore de Fotolia.com)


Ajuda técnicos mesa são profissionais de suporte de computador que respondem a perguntas dos clientes quando se trata de resolver problemas do computador. Normalmente, trabalhando com clientes por telefone ou via e-mail, estes especialistas andar clientes através da fixação um problema passo-a-passo. Help desk ajuda os clientes com instalação de software e hardware, manutenção de computadores, ligação à Internet ou qualquer outro problema local que requer um especialista em computação. O salário médio para um trabalho de help desk é de R $ 47.360, de acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA. Este valor varia de acordo com a indústria, estado e até mesmo cidade de emprego.

Composição média salário



Esses funcionários de help desk do menor de 10 para 25 por cento, em média, ganham US $ 27.200 para US $ 34.320 por ano. Especialistas no top 75 a 90 por cento pode esperar ganhar US $ 57.290 para US $ 72.690 por ano. Aqueles que se encontram entre a base e no topo, em média, fazem $ 44.300.

Salário por setor

Para os técnicos de help desk, os empregadores mais bem pagos para trabalhar para incluir instituições financeiras, de exploração e de distribuição das empresas de gás natural, fabricantes de equipamentos de computador e, surpreendentemente, o serviço postal. A faixa salarial nessas indústrias é de R $ 61.530 a $ 71.270.



No entanto, é empregada pessoal de help desk a mais por escolas, incluindo faculdades e escolas secundárias, empresas de gestão de empresas, empresas de design de computador e equipamentos / suprimentos atacadistas. O salário médio varia entre US $ 43.310 a US $ 52.470.

Salário por Estado



Connecticut, Distrito de Columbia e Massachusetts pagar mais. O salário varia de $ 55.920 a $ 60.230. Massachusetts e Distrito de Columbia também estão no top cinco dos estados que têm o maior número de técnicos de help desk empregados. Embora Colorado, Idaho e Utah são entre os cinco primeiros pelo número de empregados, bem como, o intervalo de salário não é inferior, em qualquer lugar a partir de $ 40.160 a $ 51790.

Salário por região metropolitana

funcionários de help desk que vivem em grandes metrópoles na Califórnia e Massachusetts, como San Jose, Califórnia, San Francisco, Califórnia, Framingham, Massachusetts ou Boston, Massachusetts, ganhar o dólar superior, variando de $ 61.960 a $ 67.950. Framingham é também uma área metropolitana com uma das mais elevadas concentrações destes profissionais. O resto das cidades com número superior de técnicos de help desk empregados pagam significativamente menos, $ 36.140 para US $ 47.120, em média.

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