Barreiras à comunicação ascendente

comunicação empresarial interna pode ser baixo ou para cima. comunicação descendente consiste em comunicações enviadas a partir de gestão para os trabalhadores, como e-mails e avaliações de desempenho. comunicação ascendente é a comunicação dos trabalhadores para a gestão. comunicação ascendente desempenha um papel importante na moral no local de trabalho. comunicação empresarial interna eficaz envolve a remoção de barreiras à comunicação ascendente.

Linda Duyle, presidente da L.M. & Co., diz no artigo &ldquo-maneiras de incentivar a comunicação Upward&rdquo- que muitos problemas com caule comunicação ascendente dos trabalhadores não tendo oportunidade de enviar feedback. O feedback dos trabalhadores pode ajudar a melhorar a produtividade. Sugestões Duyle faz para superar esta barreira incluem a oferta de um meio através do qual os trabalhadores podem trocar idéias com gestão anonimamente, e convidando os trabalhadores a participarem de feedback através de discussões com os gestores.

Auditiva, em vez de ouvir, serve como uma barreira para comunicação ascendente. A audição é registrar escuta sounds- é processar a informação ouvida. Ao ouvir os seus trabalhadores falar, mas não ouvir a mensagem transmitida, gerentes poderia faltar um feedback importante. Implementação de estratégias de escuta, como escuta reflexiva e escuta ativa, ajuda a prevenir a barreira audição.

escuta reflexiva funciona por reformular o que a outra pessoa diz para garantir que não haja problemas de comunicação ocorre. Por exemplo, um gerente pode responder a um trabalhador que diz &ldquo-I pode&rsquo-t trabalho próxima sexta-feira, porque eu tenho que dirigir a minha mãe ao médico&rdquo- com &ldquo-I&rsquo-ll levá-lo fora do horário de sexta-feira para que você pode levar sua mãe para o médico.”

A escuta ativa envolve o uso de comunicação não-verbal, como postura e contato com os olhos, para mostrar-lhe&rsquo re-ouvir.

Intimidação dificulta a comunicação para cima, restringindo a livre troca de idéias. Um trabalhador intimidados por seu chefe pode não ser honesto ou disposto a falar. Isso pode impedir que a gestão a partir do feedback que poderiam se beneficiar de ouvir. Intimidação pode ser criado através de ter uma atitude hostil. executivo de negócios Linda Duyle recomenda evitar isso, mostrando gratidão por qualquer feedback.