Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

A gestão eficaz de recursos humanos garante a organização reserva-se o número adequado de trabalhadores com as habilidades e capacidades adequadas para apoiar a missão da organização. gestores de recursos humanos geralmente usam indicadores-chave de desempenho para medir os resultados e determinar as ações necessárias para concentrar as atividades de gerenciamento. indicadores de gestão de recursos humanos permitem que os gerentes para avaliar a saúde atual se as funções de recursos humanos para apoiar o sucesso contínuo da organização. Muitos dos indicadores utilizados para medir o sucesso de gestão de recursos humanos cair nas quatro categorias principais de recrutamento, retenção, o desempenho do trabalhador e conformidade.

gestão de recursos humanos desempenha um papel-chave no recrutamento de funcionários. gerentes de RH deve desenvolver uma variedade de processos e procedimentos para garantir o sucesso de programas de recrutamento da organização. Por exemplo, os gerentes de RH comumente escrever descrições de trabalho e garantir os candidatos cumprem os requisitos para cumprir os deveres do cargo. A existência de tais processos são indicadores-chave da capacidade do gestor para fornecer a organização com a mão de obra necessária. Alguns dos indicadores de gestão de recursos humanos comumente usados ​​para medir o sucesso de recrutamento incluir novos índices de satisfação do empregado, os custos médios associados ao recrutamento para cada posição e o tempo médio de uma posição permanece aberta antes de ser preenchido.

estatísticas de retenção dos trabalhadores são um indicador essencial de recursos humanos gestão de sucesso. Retenção depende de uma série de funções de RH, incluindo o desenvolvimento de funcionários, benefícios e compensação. níveis de volume de negócios inaceitáveis ​​pode indicar um problema com uma ou todas essas funções de RH vitais. Alguns dos indicadores de gestão de recursos humanos comumente usados ​​para medir o sucesso dos esforços de retenção incluem a percentagem de novas contratações retidos em um determinado período, bem como o período de tempo médio trabalhadores permanecem em cada posição.

o desempenho do trabalhador é um elemento-chave da gestão de recursos humanos. Segundo o site da Profiles International, gestores de recursos humanos deve considerar alguns elementos-chave quando se avalia o desempenho do empregado. Estes incluem se cada funcionário é capaz de fazer o seu trabalho, se ele quer fazer o trabalho e se ele vai fazer o seu trabalho. gerentes de RH deve desenvolver programas de treinamento e desenvolvimento destinados a melhorar o desempenho e garantir a organização mantém trabalhadores que são capazes de satisfazer as expectativas da administração. Alguns dos indicadores mais usados ​​para medir o desempenho do trabalhador incluem a percentagem de empregados que recebem avaliações de desempenho regulares, os custos médios de formação e o número médio de horas de formação recebidos pelos trabalhadores em um determinado período de tempo.

Outro indicador essencial de recursos humanos é o grau em que as atividades de RH cumprir com as leis e regulamentos federais, estaduais e locais. Por exemplo, a organização deve gerir as questões de assédio e discriminação na adesão com a referida legislação como Título VII da Lei dos Direitos Civis de 1964, o Americans with Disabilities Act de 1990 e a discriminação etária no emprego Act de 1967. Os gestores de recursos humanos também são comumente envolvido em questões de conformidade, como saúde e segurança. Alguns dos indicadores mais usados ​​para medir o cumprimento de recursos humanos incluem o número médio de queixas de assédio recebidos, bem como o percentual de funcionários treinados em saúde no trabalho e gestão da segurança.