O que é um fator de higiene?

O fator de higiene é um termo amplamente utilizado no campo da gestão empresarial. Ela está relacionada com o estudo da motivação e satisfação no trabalho no local de trabalho. Embora cunhado há várias décadas, fatores de higiene continuam a fazer parte de uma teoria de gestão integrante usado ainda hoje.

O fator de higiene termo foi cunhado por Fredrick Herzberg na década de 1950. Herzberg era um teórico gestão que estudou os fatores que afetam a satisfação no trabalho no local de trabalho. Herzberg realizou um estudo perto de Pittsburg, Pensilvânia, que incorporou várias entrevistas com engenheiros e contadores. Durante as entrevistas, Herzberg perguntou aos engenheiros e contadores para identificar certas sequências de eventos que afetaram sua satisfação no trabalho, seja positiva ou negativamente. Herzberg então dividido estas seqüências, que ele chamou de “unidades de pensamento”, em duas categorias principais: fatores de motivação e fatores de higiene.

Fatores que afetaram a satisfação no trabalho de uma maneira positiva são classificados como fatores de motivação. Estes incluem realização, reconhecimento, responsabilidade e avanço. Fatores que afetaram a satisfação no trabalho de forma negativa são classificados como fatores de higiene. Estes incluem condições de trabalho, as políticas da empresa, relações com colegas de trabalho e salário.

As teorias de Herzberg em fatores de higiene correlacionados com os de outro teórico de gestão significativo, conhecido como Abraham Maslow. Abraham Maslow criou o que é conhecido como a Hierarquia das Necessidades, vários fatores que ele acreditava motivação trabalho mais afetada. A Hierarquia das Necessidades é dividida em cinco níveis: necessidades fisiológicas, necessidades sociais, necessidades de segurança, necessidades de estima e auto-realização. Aqueles que compreendem o fundo três camadas (necessidades fisiológicas, necessidades sociais e necessidades de segurança) são classificados como fatores de higiene.

De acordo com Herzberg, “fatores de motivação estão relacionados ao que as pessoas fazem no trabalho, enquanto fatores de higiene estão relacionados com o contexto ou ambiente em que eles fazem seu trabalho.” Como resultado, os fatores de higiene não necessariamente aumentar a satisfação no trabalho. fatores de higiene estão mais preocupados com o estado do local de trabalho do que aqueles que trabalham nela. Eles são importantes, mas não necessariamente imperativo, para manter o desejo de um empregado para continuar trabalhando.

Gestores e empresários também utilizam a teoria de Herzberg em fatores de motivação e fatores de higiene para avaliar o desempenho no trabalho. A fim de criar um ambiente de trabalho ideal, gestores garantir que fatores de higiene, tais como segurança e limpeza estão presentes. Eles, então, tentar aumentar o nível de fatores de motivação positiva, como reconhecimento do empregado. Se a motivação dos funcionários é baixa, um bom gerente vai tentar aumentar fatores de motivação em vez de fatores de higiene. Por exemplo, um bom gerente vai tentar aumentar a sensação de realização do seu empregado antes da taxa de pagamento do seu empregado.