Avaliação de Desempenho na Qualidade do trabalho

Os funcionários não funcionam no vácuo. Em muitas empresas, os gestores querem realizar periodicamente avaliações de desempenho para monitorar a qualidade do trabalho. As avaliações de desempenho pode causar estresse para os gestores e trabalhadores, mas o estabelecimento de procedimentos formais pode ajudar a desmistificar o processo e tornar os resultados mais eficazes. Entender o propósito de avaliação de desempenho e seus efeitos sobre a qualidade do trabalho pode ajudar as avaliações de estrutura no seu local de trabalho para aumentar a eficiência e eficácia.

As avaliações de desempenho pode assumir outra names- um negócio também pode se referir a avaliação, avaliações de funcionários, avaliações de funcionários ou avaliações de desempenho. O mesmo processo também poderia ser chamado de um relatório de desempenho do empregado ou revisão do empregado. Todos se referem a categorização de qualidade do trabalho de um empregado.

Há inúmeras razões pelas quais os empregadores podem querer implementar avaliações de desempenho. Reunião com funcionários para revisões periódicas ajuda a formalizar avaliação, para que os gerentes possam reconhecer os pontos fortes e sugerir estratégias para lidar com fraquezas. Ele também ajuda a quantificar o comportamento dos funcionários ao considerar promoções e aumentos. Fazendo promoções mais objetiva pode ajudar as empresas a evitar problemas legais se os funcionários se sentir menosprezado, já que você vai ter provas de desempenho do empregado. As avaliações de desempenho também aumentar a responsabilidade, uma vez que os funcionários sabem que os supervisores irá rever suas ações. Comentários também pode aumentar a motivação, como os funcionários se esforçam para trabalho de alta qualidade, na esperança de avaliações positivas.

As avaliações de desempenho pode causar preocupação para os gestores e funcionários. Os funcionários podem ter preocupações que os gestores irão avaliar injustamente seu desempenho no trabalho, atribuindo classificações negativas e comentários para impedi-los de receber aumentos ou promoções. Gerentes pode se sentir desconfortável apontando áreas de melhoria, temendo que as avaliações críticas irá resultar em hostilidade ou frieza.

As avaliações de desempenho sobre a qualidade do trabalho envolvem múltiplos fatores. Os funcionários podem ser classificados em seus conhecimentos de funções, competência, precisão e rigor. Outras características incluídas na comentários do empregado pode incluir a cooperação, a capacidade de colaboração, eficiência e flexibilidade. -Capacidade de tomar decisões, confiabilidade e capacidade de resposta às solicitações de serviço são outras áreas que poderiam ser avaliadas. Gerentes pode preencher formulários de avaliação destas características do trabalho de qualidade, verificando caixas marcadas "excelente," "média," ou "inaceitável." Eles também podem optar por adicionar comentários expansão em rankings.

Aumentar a eficácia das avaliações de desempenho, proporcionando aos funcionários com amplo conhecimento de quando eles serão revistos, como revisões serão conduzidas e quais fatores serão avaliados. Os gestores devem evitar fazer comparações entre os funcionários. Mantenha avaliações profissionais, evitando comentários pessoais ou desculpando-se por menos-que-ideal Reviews atribuir rankings justo para a qualidade do trabalho significa que os empregados obtiveram-los, para que os gerentes não precisa dar desculpas para avaliações negativas. Bolster avaliações com exemplos específicos, incluindo incidentes, datas e pessoas envolvidas, para dar comentários legitimidade acrescentou.