As desvantagens de venda Internet

Muitos empresários e gerentes de vendas estão se esforçando para vender seus produtos online. No entanto, na sua corrida para desbloquear o poder do e-commerce marketing, é igualmente prudente prestar atenção aos problemas potenciais de venda pela Internet. Ao examinar cuidadosamente as desvantagens, você será posicionado para enfrentar com sucesso estes desafios e aumentar suas vendas.

Vídeo: Vantagens e desvantagens da internet no dia-a-dia da população

Você deve começar por aceitar que você não vai sempre ser capaz de satisfazer cada cliente quando se trata de pagamentos online. Mas com roubos de dados de cartão de crédito fazendo a notícia regular, você deve dedicar muita atenção à forma como você vai lidar com o ceticismo de pagamento online. Uma abordagem é para o seu negócio para estar disposto a assumir informações de pagamento através do telefone, em vez de forçar os clientes a digitar números de cartão de crédito em seu site. Você também pode aceitar cheques e outros meios não electrónicos de pagamento, tais como ordens de pagamento. Outra estratégia vencedora é deixar claro que o seu site não armazena informações de cartão de crédito após a venda é concluída.

Um site de e-commerce terá sempre uma qualidade impessoal a ele, porque uma pessoa real não é capaz de fornecer uma amostra grátis ou cumprimentar sua caminhada ao cliente através de sua porta online. Muitos sites têm abordado este desafio, oferecendo a possibilidade de conversar online com um representante de vendas - chats de vídeo adicionar mais um toque visual, com um elemento extra de serviço pessoal. Outra abordagem promissora é fornecer um número de telefone para facilitar uma conversa personalizada.

Com venda on-line, você vai ser periodicamente confrontado com a necessidade de decidir onde seus produtos podem ser comprados e enviados para a causa de diferentes requisitos legais. Cada estado pode ter uma abordagem diferente para a cobrança do imposto sobre as vendas e os custos de transporte também pode variar com base em localização. Porque os regulamentos e leis pode variar tão amplamente de um estado para outro, uma de suas melhores estratégias para lidar com esta desvantagem potencial é ter uma discussão detalhada com um advogado com conhecimento no assunto.

Se você desenvolver uma loja online de sucesso, o acesso fácil e anônimo para sites on-line significa que há sempre o potencial de partidos sem escrúpulos de roubar suas idéias e conteúdo. leis de direitos autorais e patentes são um recurso legal. Dependendo de como expor o seu negócio é esta desvantagem potencial, vigilância extra pode ser necessário.

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A incapacidade dos seus clientes para tocar e cheirar o seu produto pode inibir algumas compras. Por exemplo, alguns clientes querem ser capaz de experimentar roupas para ter a certeza de um bom ajuste. Uma estratégia para minimizar esta desvantagem é oferecer uma política de devolução generosa. Outra abordagem é fornecer uma abundância de informações - peso, comprimento, altura e outros dados relevantes. Por exemplo, algumas lojas de roupas on-line fornecer dados detalhados sobre as variações de tamanho e ajustes com base na cintura cliente e medições ombro.

interrupções site Internet são o equivalente de perder o poder em uma loja física tradicional. Estabelecer e operar um site de e-commerce envolve habilidades técnicas especializadas, mas muitas destas tarefas são semelhantes a manter registros de inventário e vendas de processamento em um ambiente de tijolo e argamassa. No entanto, você deve antecipar a necessidade de algum conhecimento técnico para superar essa área potencial problema. Como riscos de segurança on-line evoluir, você precisará ajustar rapidamente se você quer manter uma reputação de negócios on-line positivo.