Estratégias de Vendas para Hotéis

A operação de um hotel é uma maneira difícil de fazer um lucro constante, com a mudança de tendências de viagem e econômicas colocando muitos operadores de hotéis em perigo. No entanto, as estratégias de vendas bem sucedidas pode manter o seu hotel trazer os clientes de forma consistente. vendas do hotel exigem saber o que os clientes querem e trabalhar para ganhar a sua confiança para garantir vendas futuras.

O grande número de recursos on-line para encontrar, rever e as reservas de hotéis indica o quanto o negócio da hospitalidade é dependente da Internet. Em vez de usar a Internet como apenas mais um recurso de marketing, ir atrás de vendas on-line de forma agressiva. Oferecem tarifas especiais através de vários sites, incluindo o próprio site do seu hotel.

Certifique-se de que você tem uma presença forte na web. Inclua informações vitais sobre o seu hotel junto com a abundância de imagens e links para atrações e eventos locais. o site do seu hotel deve se encaixar com a imagem que você tente projetar para convidados, por isso investir nos serviços de um bom web designer. Incluir o seu endereço na web em cartões comerciais e na publicidade atual.

A criação de um grande hotel é essencial para fazer vendas, mas mantê-lo até padrões dos convidados é igualmente importante. Uma boa estratégia de vendas é ficar atento aos seus clientes. Isso significa dar convidados amplas oportunidades para deixar um comentário. Deixe-lhes um cartão de comentário quarto ou enviar-lhes uma pesquisa de e-mail após a sua estadia. Mais pesquisas em profundidade via e-mail ou telefone pode ser apropriado para clientes frequentes, porque eles poderiam ter uma visão especial em pontos fortes e fracos do seu hotel. Você também deve vasculhar sites de reserva on-line e fóruns de mensagens para avaliar o feedback do cliente não solicitada.

Fazer melhorias para o seu hotel com base em solicitações dos hóspedes. Na sua publicidade, divulgar essas melhorias. Mesmo uma simples atualização para a sua propriedade poderia impulsionar as vendas.

Não custa cinco vezes mais para ganhar uma nova venda hotel do que para vender a um cliente de retorno, de acordo com o site do Hotel de Marketing Strategies. Para melhorar suas chances de repetir as vendas, oferecer um programa de recompensas para os hóspedes freqüentes. Oferecer descontos especiais e upgrades de quartos para os hóspedes que se inscrevem em seu programa ou quando atingem um certo número de visitas. Isso pode incutir um sentimento de lealdade, trazendo, assim, aumentou as vendas a um custo mínimo para suas vendas e orçamento de marketing.