As empresas que adotam posições pró-ativas

Algumas empresas desconsiderar questões de responsabilidade social corporativa, enquanto outros abraçar o conceito e fazer tudo o que podem para melhorar suas práticas de negócios. As empresas que adotam uma abordagem pró-ativa para a responsabilidade social corporativa não espere por ativistas para levantar questões ou de novas leis para ser passado antes de agir.

Qualquer empresa confrontados com um problema de responsabilidade social pode ter um dos quatro abordagens para isso. Uma abordagem pró-ativa ocorre quando uma empresa trabalha para melhorar suas práticas de responsabilidade social corporativa sem ser perguntado. No extremo oposto do espectro é uma empresa que, conscientemente, quebra a lei, o que representa uma abordagem obstrucionista. Uma empresa que permanece em conformidade legal, mas não leva esforço extra tem uma abordagem defensiva, enquanto uma empresa que responde a questões tão logo eles são levantadas - mas não antes disso - tem uma abordagem acomodatícia.

De acordo com "Um Manual de Governança Corporativa e Responsabilidade Social", editada por Guler Aras e David Crowther, o conceito de responsabilidade social corporativa foi originalmente uma reação às críticas. Quando ativistas de consumidores e ambientalistas criticaram empresas para pobres, segurança do trabalhador ou de controle de qualidade práticas ambientais, algumas empresas responderam, doando para a caridade populares para neutralizar seus maus imagens públicas. Esta foi uma abordagem reativa focados em minimizar os danos à reputação da empresa ao invés de prevenir problemas de acontecer, em primeiro lugar. De acordo com Aras e Crowther, a segunda fase do movimento de responsabilidade social empresarial começou quando as empresas começaram a adotar uma abordagem mais proativa.

empresas proativas cultivar bons relacionamentos com as partes interessadas para construir valor ao longo do tempo. Por exemplo, em vez de visualizar ativistas ambientais como uma ameaça a forma como uma empresa obstrucionista ou defensiva seria, uma empresa pró-ativa trabalha para construir parcerias com os ambientalistas para obter o benefício de suas idéias e conhecimentos. Em parceria com os ambientalistas a empresa pode evitar problemas ambientais que poderiam levar a protestos ou ação legal, e pode até ser capaz de poupar dinheiro através do desenvolvimento de práticas mais eficientes de consumo de produção ou de energia.

Mesmo que uma empresa trata seus próprios funcionários bem e segue as melhores práticas para a segurança dos funcionários, ele ainda pode ter problemas se um dos seus fornecedores não. Um acidente industrial na fábrica de um fornecedor ou um protesto contra as condições de trabalho pode prejudicar a reputação de uma empresa, mesmo que não tinha conhecimento de quaisquer problemas. Ao invés de investigar as questões da cadeia de fornecimento após uma queixa, a forma como uma empresa acomodatícia seria, uma empresa proativa iria definir normas claras para os seus fornecedores antes do tempo e desenvolver um sistema para assegurar a responsabilização.