A definição de Captive Força de Vendas

Geralmente, uma empresa que tem uma força de vendas em cativeiro é forte na criação de lealdade à marca com seus clientes e clientes. A fidelidade à marca significa a retenção de clientes, referências e lucros. Por esta razão, a maioria das empresas preferem uma força de vendas em cativeiro.

A frase "força de vendas cativas" significa a força de vendas só pode vender para uma empresa. Muitos agentes de vendas em vários setores consideram-se consultores independentes ou contratados independentes capazes de vender por e representam várias empresas. No entanto, agentes de vendas ou representantes que são cativos só pode vender os produtos oferecidos por uma empresa.

O exemplo perfeito é o setor de seguros. agentes de seguros são licenciados pelo estado em que eles praticam. Uma vez licenciado, eles têm a capacidade de vender para uma empresa ou várias empresas, a menos que assinar um contrato de agente em cativeiro com uma empresa. Uma vez assinado, eles só podem vender os produtos e serviços oferecidos por essa empresa.

Dentro da indústria de seguros, grandes marcas nacionais geralmente exigem que seus agentes para ser cativo. Exemplos incluem Prudential, New York Life, State Farm e Allstate, entre outros.

Empresas exigem que seus agentes para ser cativo principalmente para a fidelidade à marca e conhecimento do produto. A fidelidade à marca apoiar o conceito "agente para a vida", onde os clientes têm o mesmo agente durante anos. Isto é especialmente verdadeiro com as agências de bairro, como State Farm. Claro que, se um agente só funciona para uma empresa, seu conhecimento dos produtos oferecidos por essa empresa será muito superior a alguém que vende para várias empresas.

Esta desvantagem de agentes cativo é a falta de flexibilidade. Uma empresa não pode servir todos os clientes potenciais. Então agentes em cativeiro são normalmente bloqueada para o perfil de cliente específico ou demográfica que melhor se adapta ao mercado de especialização produto ou alvo.