Objetivos para o mapeamento de fluxo de processo

mapeamento de fluxo de processo, também chamado de fluxo de gráficos ou diagramas de processo, é uma ferramenta muitas organizações usam para mostrar a relação das atividades dentro dos processos de operações de negócios. Um mapa de fluxo de processo utiliza formas contendo actividades relacionadas com setas ou linhas. As formas conter diferentes etapas de um processo e fornecer uma ilustração gráfica de como funciona o processo.

O primeiro objetivo do mapeamento de fluxo de processo é para as organizações a ganhar uma compreensão de todas as etapas envolvidas em um processo particular. Um mapa de fluxo de processo é tradicionalmente desenhado em uma grande folha de papel- nos dias de hoje, programas de software estão disponíveis. A ilustração visual ajuda as empresas a entender o que passos estão envolvidos em cada processo. Ela também ajuda-los a visualizar como cada passo funciona em conjunto com outro passo dentro do mesmo processo. Um mapa de fluxo de processo é compartilhada com os empregados para ensiná-los sobre os passos e como cada passo se encaixa no processo.

As empresas usam mapeamento de fluxo de processo para determinar como bom o desempenho é com um determinado processo. Ao estudar uma imagem visual do processo e suas etapas, uma organização pode ver se o processo está sendo conduzido de forma eficiente e logicamente.

Depois de um mapa de fluxo de processo é criado, uma organização muitas vezes pode facilmente detectar problemas, tais como áreas de falta de comunicação. O mapa também pode ajudar a apontar despedimentos em etapas, becos sem saída e áreas que são ineficientes ou desnecessário.

O principal objectivo do mapeamento de fluxo de processo é encontrar maneiras de melhorar as etapas do processo diagramado. Depois de um mapa de fluxo de processo é criado, todas as áreas que contêm etapas ineficientes podem ser descobertos. As empresas tomam essas informações para desenvolver melhorias. Às vezes passos são completamente eliminated- outras vezes, os passos são simplesmente mudou. As alterações feitas em um passo particular pode ser pequeno ou muito significativo. Após as alterações são feitas, o processo continua, mas segue os novos passos, ilustrados num novo mapa de fluxo do processo.