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Intercom Etiquette

Lembre-se que um cliente pode ouvi-lo sobre o interfone.
Lembre-se que um cliente pode ouvi-lo sobre o interfone. (Imagem: Jupiterimages / Brand X Pictures / Getty Images)

Um interfone é um sistema que permite que os indivíduos para se comunicar com um grupo de massa ou indivíduos localizados em um lugar diferente. Os usos mais comuns para intercomunicadores são mercearias quando anúncios são feitos em voz alta. Outro uso para um intercomunicador pode estar em um edifício comercial garantido onde você tem que falar através de um intercomunicador para outra pessoa, a fim de ganhar acesso ao edifício.

Atenha-se ao Ponto



Um interfone é destinado a um anúncio rápido ou solicitação. Ao fazer um anúncio de intercomunicação manter a informação breve e direto ao ponto. Não indicar histórias pessoais, adicionar palavras buço ou injetar comentários pessoais.

Barulho



Um interfone pode ser ouvido por todos na sua presença, mas também pode pegar tudo em sua presença como você fala para ele. Certifique-se de que não há ruído de fundo presente quando fazendo um anúncio de intercomunicação. O ruído de fundo pode ser uma distração e também abafar sua voz, fazendo com que a sua mensagem clara. Certifique-se de que não há conversas acontecendo ao seu redor que pode ser pego, especialmente aquelas conversas que não devem ser transmitidos através de um sistema de interfone.

Seja educado



Ao fazer anúncios, lembre-se sempre que é um espaço aéreo público. Isso significa que as pessoas caminhando ou outros perto do interfone pode ouvir tudo que você diz. Não faça anúncios com um tom irritado ou aborrecido. Ao solicitar um indivíduo entrar em contato com você pelo interfone ser educado. Se possível acabar com suas mensagens com um comentário educado como “Obrigado.”

Seja Professional

Interfones, especialmente aqueles utilizados em áreas públicas, como mercearias, são ouvidas por uma quantidade maciça de clientes. Seja profissional na forma como você fala. Não rir, suspirar ou mostrar qualquer emoção negativa em seu anúncio. Chamada funcionários pelo seu número de empregado ou último nome, se possível. Não use gírias ou palavrões sobre seu anúncio e garantir que a sua mensagem não pode ser mal interpretada ou considerada ofensiva. Não tossir, espirrar ou arrotar durante seus anúncios.

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