Requisitos para um E-Business

E-commerce é uma grande parte do mercado global. Durante a temporada 2009, o shopping do feriado momento mais importante do ano para compras online dos varejistas consumidores aumentou 4% em relação ao ano anterior para um total de US $ 29,1 bilhões, segundo a empresa de pesquisa de mercado comScore. No entanto, nem todos podem ser bem sucedido no mercado online. Bem sucedidos comerciantes de e-commerce são pessoas de confiança que planejar com antecedência e estão dispostos a investir tempo e dinheiro em seu e-business.

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A maior exigência para a execução de um e-negócio bem sucedido é a confiança. Nesta época de Facebook e MySpace, os comerciantes on-line pode pensar que a privacidade de informações de um cliente não é importante, mas apenas o oposto é verdadeiro. Oitenta por cento dos usuários de Internet entrevistados em uma pesquisa recente, disse que a privacidade de suas informações pessoais era importante ou muito importante para eles. Isso é por uma boa razão, com o roubo de identidade em um ponto mais alto. Em 2009, o número de vítimas de roubo de identidade cresceu 12 por cento, eo total dessas pessoas PERDIDO $ 54 bilhões, também-é mais do que um aumento de 12 por cento em relação ao ano anterior.

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Assim, as empresas devem ser confiável para operar online. Os consumidores não irá simplesmente dar suas informações financeiras para qualquer um, assim que um site vai perder o negócio se os consumidores não se sentem confortáveis ​​que é uma empresa confiável, íntegro. As empresas devem ter políticas de privacidade abrangentes e ficar com eles. Outra boa idéia é obter certificados digitais e selos TRUSTe, que são atribuídos por organizações de terceiros depois de pesquisar a legitimidade de um site on-line. Tais prêmios colocar mentes dos consumidores à vontade. Finalmente, mesmo que um e-business faz tudo isso, ele deve também ser confiável no sentido de cumprir as suas promessas: estar na frente com os consumidores sobre os tempos de preços e entrega.

comerciantes de comércio eletrônico também deve ter uma estratégia para ter sucesso no mercado online. Muitas pessoas começam sites, porque acho que é uma maneira rápida e fácil de fazer dinheiro, mas na verdade é preciso um investimento muito maior do que a maioria das pessoas espera. Portanto, antes de lançar um site, as empresas devem ter estratégias para lidar com questões grandes e pequenas: Como os consumidores vão colocar ordens, como entregas serão feitas, como as questões de atendimento ao cliente será tratado? Mais amplamente, quanto proprietários esperar ganhar ao longo de um determinado período, como é que os consumidores a encontrar o site, e como é que o sucesso será julgado. Os comerciantes online sem estratégias em breve será sobrecarregado por tais questões.

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Finalmente, os comerciantes devem decidir se os seus produtos são adequados para a web. Requisitos para e-negócios bem sucedidos dizem respeito aos produtos e serviços em si (que pode ser entregue rapidamente e mais barato? Será que eles apelar para as pessoas fora de uma área geográfica pequena?), Bem como a logística (Will indo em linha economizar dinheiro? Será que os benefícios superam os custos?)