Problemas de percepção em Negociação
As negociações são uma parte complicada da vida cotidiana. Percepções influenciar a forma como avaliamos tanto a situação em geral e a pessoa que estamos a negociar com em particular. Reconhecendo como as percepções influenciar situações podem ajudá-lo a negociar de forma mais eficaz, se você está negociando um toque de recolher, a venda de uma casa ou um aumento de salário.
Definição do problema
O êxito das negociações requerem avaliações precisas da situação. Percepções podem torná-lo difícil de definir o problema se necessidades declaradas das pessoas são dramaticamente diferentes de suas necessidades reais. Por exemplo, um adolescente pode argumentar veementemente que ela precisa para ser autorizado a ir a uma festa particular, quando o que ela realmente quer é afirmar sua independência. Se os pais percebem que ela é excessivamente exigente, eles vão negar seu pedido e limitar, portanto, ainda mais a sua independência. Se eles percebem o problema real, então soluções que atendam tanto as suas necessidades podem ser encontrados.
Centrando-se sobre os fatos
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Nossas percepções influenciar a forma como nós interpretamos os fatos em uma situação. Isso pode afetar nossas negociações por mascarando soluções. Por exemplo, as percepções muitas vezes causam-nos focar apenas os fatos que suportam o nosso ponto de vista, levando-nos a perder fatos importantes que poderiam levar a uma solução. Pense em uma negociação do salário. Você sente como se tivesse feito um grande trabalho e merece um aumento. Seu chefe concorda, mas a empresa está em tais problemas financeiros que ela não tem atraído um salário para os últimos seis meses. Porque você não sabe o que a empresa está em apuros, ou o sacrifício seu chefe está fazendo, sua percepção da situação é distorcida. Seus sentimentos de mérito, e talvez o egoísmo por parte de seu chefe, pode impedi-lo de ser capaz de ver a imagem maior. Deixando de lado esses sentimentos e estar aberto para a compreensão do plano atual para o negócio pode resultar em um resultado favorável para ambos os lados.
atribuir culpa
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Nossas percepções muitas vezes nos levam a exagerar nossos próprios sentimentos e necessidades durante uma negociação, especialmente quando nos sentimos ameaçados. Isso pode nos levar a culpar a outra pessoa para o que nós percebemos como um obstáculo às nossas necessidades e nos impedem de ouvir seu lado. Assim que percebemos que a outra pessoa como uma ameaça, as negociações se tornam confronto e muito mais difícil de resolver.
encontrar soluções
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resultados de negociação positivos exigem uma vontade de participar, encontrar um terreno comum e ouvir a perspectiva da outra pessoa. Nossas percepções sobre a disposição da outra pessoa para nos escutar pode fazer-nos relaxar se nós percebê-los como receptivo e defensiva se não o fizermos. Da mesma forma, as nossas perspectivas moldar a nossa compreensão da situação em geral, de modo que se vemos os nossos empregadores tão rico e poderoso, vamos abordar uma negociação do salário de forma diferente do que se percebem como financeiramente lutando.
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