Características positivas e negativas do Marketing

Os profissionais de marketing deve levar em consideração uma miríade de respostas positivas e negativas quando a elaboração de uma campanha. Muitas vezes, a mesma mensagem produz dois tipos de respostas. técnicas de marketing inerentemente transportar características positivas e negativas que devem ser ponderados quando iniciando campanhas porque as atitudes dos consumidores são compostos de múltiplas facetas.

Uma das características mais eficazes de marketing não vem quando o anúncio ou promoção é lançado, mas quando as pessoas falam sobre isso depois. De acordo com a McKinsey Co., word-of-mouth marketing desempenha um papel significativo em 20 a 50 por cento de todas as decisões de compra dos consumidores. Como os consumidores são bombardeados com mensagens de marketing de todos os meios, eles se voltam para as opiniões dos conselheiros de confiança, amigos e membros da família, aumentando assim e aumentando o investimento retorno sobre o feito na campanha de marketing originais.

O marketing tem dentro de seu núcleo essência a capacidade de afetar a mudança social e para informar os consumidores sobre as suas escolhas e que essas decisões implicam. Em vez de comprar apenas qualquer cereal, por exemplo, os consumidores podem olhar para marketing e publicidade para obter explicações sobre o que os ingredientes certos marcas contêm. A embalagem pode tout o teor de vitamina, a quantidade de gordura e açúcar e quantas calorias estão em cada porção. Além disso comercialização no site de uma empresa, em materiais impressos e através da publicidade falada e patrocínio pode ser usado para explicar por que os componentes de saúde são importantes para os consumidores.

Os esforços de marketing inerentemente não pode tocar com precisão para a motivação correta dos consumidores quando fazem decisões de compra porque muitas incógnitas desempenham papéis nessas decisões. Os consumidores têm memórias de infância, por exemplo, que influenciam a maneira como eles pensam sobre uma marca ou produto, e nenhuma quantidade de reforço positivo pode superá-los. Os consumidores são altamente influenciados pelas escolhas feitas por seus pares, o que muitas vezes o marketing pode fazer pouco para mudar. Além disso, é difícil mudar crenças comuns, que motivam os consumidores a fazer compras.

Uma vez que um plano de marketing é lançado e implementado, há pouco que os comerciantes podem fazer para controlar a resposta que recebe. Uma das estratégias de marketing mais comuns, por exemplo, está construindo uma presença digital através comentários, mídias sociais e blogs. Um blog de marketing que recebe uma resposta negativa a partir de um blogueiro influente é difícil parar quando o efeito pass-em torno ocorre, e isso acaba causando um guisado viral o comerciante não pode eliminar. Informação se espalha tão rápido on-line que é quase impossível parar uma resposta negativa uma vez que começa. A pobre revisão pode desarmar qualquer campanha de marketing ativo. A pressão negativa na sequência de um erro por uma empresa pode inviabilizar a campanha de marketing que causou a atenção em primeiro lugar. Os comerciantes têm pouco controle sobre as respostas negativas e assumir riscos com qualquer abordagem nova campanha.