Como medir o sucesso de um projeto

Dois homens de negócios que trabalha na tabuleta (Image: Shironosov / iStock / Getty Images)

Quando os processos de gerenciamento de projetos se tornou formalizado, o sucesso geralmente significava completar o projeto no prazo e dentro do orçamento. No entanto, ao longo do tempo tornou-se evidente que os projetos ainda pode ser contado como falhas, mesmo se eles se encontraram esses critérios. Pode, por exemplo, ser mais eficaz para medir o sucesso do projeto, ligando medições para projeto ou metas organizacionais. Por exemplo, se você está medindo os resultados de vendas do seu site, a sua medição linha de fundo é o tráfego de conversão e não. Tráfego é importante, mas a conversão dá-lhe os seus números de vendas.

Decidir a sua medida de sucesso para o projeto. Você precisa saber o que o projeto deve entregar para ser bem sucedido. No início, faça estas perguntas: “Qual será o sucesso parece?” E “Como vamos medir isso?”

Determine metas do projeto, definindo valores de sucesso para as coisas que você quer medir. Em alguns casos, isso pode ser relativamente fácil. Em outros, pode não ser claro o que um bom número deve ser. Usando medições de corrente é um ponto de partida, mas a quantidade de melhoria ou o objetivo pode ser subjetiva.

Realizar medições intercalares para acompanhar o andamento do projeto e avaliar como ele está realizando. Utilizar uma variedade de medições. As opções incluem pesquisas, comunicações dentro de sua equipe, com as partes interessadas e com os clientes, e medições das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que afetam o projeto.

Rever os critérios de sucesso para garantir que eles refletem uma visão ampla do projeto. Considere o projecto, tanto do ponto de vista da organização e da de partes interessadas. Fatores a serem considerados incluem a eficiência interna, valor para os clientes, retornos de curto e médio para a organização e oportunidades futuras.

Realizar pós-implementação comentários na conclusão do projeto. Meça o projeto contra seus critérios de sucesso. Fator em outros fatores de gerenciamento de projetos, tais como objetivos de tempo, custo e qualidade. Considere também mais fatores subjetivos, tais como a satisfação dos proprietários do projeto, usuários e clientes, e o valor global para a organização. Algumas das ferramentas disponíveis para medir esses fatores subjetivos incluem grupos focais, entrevistas e aceitação dos resultados dos projectos. Pode não ser possível obter uma boa medição destes resultados subjetivos no curto prazo. Considere a coleta de informações quando os resultados tiveram tempo para ser absorvido.

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