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Estratégias de Marketing para a empresas de serviços Capítulo

empresas de serviços podem se destacar dos concorrentes, incidindo sobre preço ou serviço.
empresas de serviços podem se destacar dos concorrentes, incidindo sobre preço ou serviço. (Imagem: Imagem de atendimento ao cliente por Kurhan de Fotolia.com)


Marketing é um elemento crucial de uma estratégia de negócios para empresas de serviços, que prestam um item "intangível" em vez de um produto real. Devido a isso, ele pode ser mais difícil de obter o reconhecimento da marca para seu serviço do que é para um produto mais reconhecível. empresas de serviços capítulos, que operam a nível local, pode escolher entre uma variedade de estratégias de marketing para definir seus negócios para além da concorrência.

Clientes existentes alavancagem



Segundo a revista Entrepreneur, custa muito menos para manter um cliente existente do que para ganhar um novo. É por isso que é uma boa idéia para um capítulo empresas de serviços local, que pode confiar mais em repetir os clientes de uma empresa maior, para se concentrar na venda de serviços aos clientes existentes e passados. Manter contato com cada pessoa em sua base de clientes, no mínimo, uma vez a cada quatro a seis semanas para maximizar a oportunidade de construir relacionamentos. Use uma variedade de marketing e vendas táticas, incluindo chamadas de vendas, e-mail marketing e mala postal. Não exagerar. Concentrar em fornecer conteúdo relevante, útil para seus clientes. Por exemplo, se você oferecer serviços de contabilidade, envie um boletim informativo com dicas de finanças de economia de dinheiro para os seus clientes.

Rede para obter novos negócios



Networking é outra estratégia promocional na comercialização de um capítulo de negócios serviço. Existem várias maneiras que você pode rede para a sua empresa de serviços que podem ser especialmente útil para um capítulo local. Entre as associações e organizações em sua indústria. Por exemplo, se você oferecer serviço de consultoria, aderir à Associação de consultores profissionais. Participar de reuniões na Associação de se juntar, e falar sobre o seu negócio com outras pessoas. Você também pode participar de clubes de negócios locais e grupos próximos ao seu capítulo, e participar de eventos de caridade locais para aumentar a exposição para o seu negócio de serviços.

oferecer incentivos



Fornecendo incentivos é outra estratégia que pode ajudá-lo a comercializar o seu firme serviço. Oferecer aos seus clientes um incentivo para usar seus serviços, e eles serão mais propensos a escolher sua empresa, diz Empreendedor. Por exemplo, se você executar um capítulo de um negócio que oferece serviços de limpeza doméstica, oferecer seus cupons de clientes locais e "comprar um, obter um livre" especiais enviando os cupons na mail- entregá-los de porta em porta em sua neighborhoods- e oferecendo-lhes em seu site.

diferenciar-se

O mercado de capítulos de empresas de serviços pode ser competitiva, então sua estratégia de marketing deve girar em torno destacando-se sobre sua competição local. Para fazer isso, você precisa fazer os clientes a escolher sua empresa sobre seus concorrentes, o que é chamado de "diferenciação". No negócio de serviço, duas maneiras comuns de se destacar são o preço e serviço. Para conquistar novos negócios você precisa se quer continuamente oferecer um nível superior de serviço ou oferecer preços mais baixos do que seus concorrentes. Ao desenvolver seus materiais de marketing, certifique-se de concentrar-se na vantagem competitiva de sua empresa oferece no mercado local. Por exemplo, se o seu capítulo empresa de serviços coloca mais dinheiro na economia local do que seu concorrente, isso pode ser um diferencial importante para sua empresa.

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