Como lidar com um funcionário que faz perguntas demais
Um funcionário que pede uma quantidade excessiva de perguntas drena seu tempo e pode corroer a sua paciência. Os novos funcionários muitas vezes têm um grande número de perguntas. Se um empregado continua a fazer perguntas sobre tudo o que faz, pode mostrar um sinal de insegurança ou perfeccionismo. Aprender a lidar com os empregados carentes requer prática e paciência, mas o processo ajuda os funcionários a ganhar mais confiança. Você também será capaz de recuperar o seu tempo de trabalho quando você começa o empregado tem o hábito de resolver seus próprios problemas.
Reúna-se com o empregado para discutir os obstáculos que ela enfrenta em seu trabalho. Determinar se ela precisa de treinamento adicional, mais autoridade ou melhor acesso a recursos para executar o seu trabalho sem tantas perguntas.
Fornecer uma lista de recursos, seja online ou em papel, que o empregado é capaz de acessar a ajudar a responder perguntas para si mesmo. Deixe-o saber que você confia nele para pesquisar as respostas para as perguntas.
Pressione o empregado para resolver problemas de forma independente em vez de confiar em você o tempo todo. Em vez de resolver o problema ou lidar com o trabalho braçal mesmo, oferecer as sugestões dos funcionários para corrigir a situação ou encontrar as respostas necessárias.
Permitir que o empregado uma quantidade limitada de tempo para se encontrar com você para responder a perguntas. Isto obriga o empregado a concentrar as perguntas, reduzindo a quantidade de tempo que você gasta com a situação.
Atribuir um mentor para o empregado que é capaz de fornecer treinamento prático e insight. Reúna-se com o mentor para vir acima com idéias de formação ou maneiras de lidar com o questionamento excessivo.
Louvado seja o empregado quando você percebe-la tomar a iniciativa de encontrar suas próprias respostas e completar suas funções de trabalho. Encontrar oportunidades para dar seu feedback positivo honesto para incentivá-la a continuar a trabalhar de forma independente.
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