Royal Cash Register Solução de problemas

Real, um fabricante de equipamentos de escritório, tem uma linha de caixas registradoras. Se você está tendo problemas com seu registo de dinheiro real, o lugar óbvio para procurar respostas é manual do seu usuário. Infelizmente, manuais do usuário são muitas vezes extraviado ou perdido. Mesmo se você perdeu o manual, as chances são que você pode encontrar uma linha para o seu modelo real específica caixa registradora. website da Royal fornece manuais on-line que podem ser abertos em PDF ou DOC formato. Para entrar em contato com a empresa para obter mais assistência, ligue Real Atendimento ao Cliente no 1-800-272-6229 (no Canadá chamar 1-888-266-9380).

Tal como acontece com todos os equipamentos elétricos, se a máquina não liga, você precisa primeiro verificar se ele está conectado a uma tomada elétrica. Em seguida, você precisa ter certeza do interruptor de controle está na posição correta. Se o Real 435dx caixa registadora soa um tom de erro e o `Código SEC` vem”enquanto no modo Z, isso indica código de segurança do gerente foi programado. Você vai precisar para limpar o erro, pressionando a tecla “C”, e digite o código do gerente, seguido pressionando o “AMT tendem / TOTAL” chave.

Quando você ainda não pode obter o Real 435dx caixa registadora para funcionar, você pode precisar usar o “Full procedimento claro Sistema.” Antes de tomar este passo, estar ciente do fato de que isso irá apagar todos os dados de programação e transacção de memória da máquina . Para concluir esta tarefa, desligue o interruptor de controle para fora, retire as baterias de reserva de memória que estão no compartimento da impressora e desligue o registo. Após 30 minutos, conecte o registo de volta e substituir as pilhas, ligue-o e reprogramar.

Se você estiver usando o 600SC Alpha, o registo vai dar mensagens de erro para informá-lo de um problema específico. “Impressora” indica uma falha da impressora ou bloqueio do papel. “Erro” indica um mal funcionamento ou comunicação de erro, e “Clerk #” está dizendo para você digite o número do funcionário. Se você não conseguir realizar a inscrição no registo na ordem correta, você ouvirá uma entrada bipe de erro e o teclado será bloqueado. Para limpar isso, pressione a tecla “Clear” e continuar.

Ao usar o Alpha 710ML, os problemas podem ocorrer se você tentar para alimentar manualmente o papel em vez de pressionar a tecla “Feed” para alimentar ou avançar o papel do registo. Depois de ter resolvido um atolamento de papel, é necessário pressionar a tecla “Clear”. Se o registo mantém desligar após um determinado período de tempo, isso provavelmente é porque o recurso de modo soneca, foi ativada. Este é um recurso de economia de energia que desliga o registo depois de um determinado período de tempo.

Solução de problemas e resoluções de problemas podem ser específicos para o modelo de registo. Para melhor resolver o problema, acesse o manual do modelo.