Como a queixar HSBC?
HSBC é um banco de varejo com sede em Londres, com filiais em todo o mundo. Se você quiser reclamar sobre o serviço que você recebeu em uma agência particular, começar por falar com o gerente que do ramo. Você vai encontrar informações de contato de cada ramo no site do HSBC.
Se a sua reclamação não for resolvido, ligue para o serviço ao cliente HSBC no 800-975-HSBC.
Se a empresa ainda não tenha resolvido sua queixa, em contato com o Better Business Bureau (BBB) ou visite o site do Bureau.
Coisas que você precisa
- telefone
- Computador
- Acesso à internet
Se você está reclamando com o gerente da agência, alguém na sede da empresa ou a certificação, é importante manter a calma. Você pode até querer escrever com antecedência a data e local em que recebeu mau serviço, o nome ou o trabalho título do empregado HSBC quem você servido, e a seqüência de eventos que levaram à sua reclamação.
Se a empresa não resolver a sua reclamação, use o formulário de reclamação on-line no site do BBB.
Você será solicitado a digitar o nome da empresa que você está reclamando sobre- digitando HSBC irá produzir uma longa lista de nomes de empresas finanças. Escolha a primeira, que será HSBC Bank EUA, N. A.
O formulário de reclamação irá pedir-lhe para inserir suas informações de identificação pessoal e descrever sua reclamação.
Se você não conseguir usar o formulário, ou se quiser falar com alguém pessoalmente, em contato com a filial de Nova Iorque Metropolitan BBB, uma vez que o HSBC está sediada em New York City. As informações de contato está abaixo.
30 East 33rd Street, 12th Floor New York, NY 10016 212-533-6200 [email protected]
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